سياساتنا

للمدن

في CitySuites نأخذ الخصوصية على محمل الجد ونحن ملتزمون بحمايتها.

توضح هذه السياسة متى ولماذا نقوم نحن وشركات مجموعتنا (ما يعني هنا الشركات التابعة لنا وشركتنا القابضة النهائية والشركات التابعة لها من وقت لآخر ، على النحو المحدد في القسم 1159 من قانون الشركات في المملكة المتحدة لعام 2006 ، وقد تشمل أيضا شركات أخرى مرتبطة من خلال سيطرتنا الإدارية ، ولكن قد لا تكون شركة مجموعة) بجمع معلومات شخصية عن الأشخاص الذين هم عملاء ، يمكن الكشف عن العملاء المستقبليين والعملاء السابقين وغيرهم ممن قد يكونون مرتبطين بهم ، وكيفية استخدام هذه المعلومات ، والظروف التي يتم العثور عليها فيها للآخرين وكيف يتم الحفاظ عليها آمنة.

قد تتغير هذه السياسة من وقت لآخر ، لذلك نوصيك بزيارة هذه الصفحة من وقت لآخر للتأكد من أنك على دراية بجميع التغييرات وأنك راض.

تم آخر تحديث لهذه السياسة في 02 يناير 2022.

من نحن

شركة City Suites Management Limited (رقم الشركة المسجلة 10193362) ، المشار إليها في هذا المستند باسم "CitySuites" هي وحدة التحكم في البيانات فيما يتعلق بأنشطة المعالجة الموضحة أدناه. هذا يعني أن CitySuites تقرر لماذا وكيف تتم معالجة معلوماتك الشخصية.

تغطي هذه السياسة أيضا شركات المجموعة الأخرى المدرجة في الملحق 1 من هذه السياسة. عند التعامل مع إحدى شركات المجموعة الأخرى هذه ، ستكون CitySuites هي "المتحكم" في معلوماتك الشخصية.

"مراقب البيانات" هو منظمة تقرر سبب وكيفية معالجة معلوماتك الشخصية.

عندما تشير هذه السياسة إلى "نحن" أو "خاصتنا" أو "نحن" أدناه ، ما لم يذكر خلاف ذلك ، فإنها تشير إلى الشركة المعينة التي تتحكم في معلوماتك الشخصية.

كيف نجمع معلوماتك الشخصية

هذه هي المعلومات الخاصة بك التي تقدمها لنا ، على سبيل المثال:

• زيارة موقعنا على الانترنت (citysuites.com)؛
• استخدام تطبيقات الويب أو الهاتف المحمول الخاصة بنا (بما في ذلك الدردشة عبر الإنترنت) ؛
• عرض أو متابعة قنواتنا على أي منصة من منصات الشبكات الاجتماعية؛
• مراسلتنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو غير ذلك ؛
• حضور إحدى فعالياتنا المنظمة أو الممولة ؛
• قم بالحجز شخصيا أو عبر الهاتف أو من خلال أحد وكلائنا المعينين

ويتم توفيرها من قبلك طواعية. يتضمن ذلك المعلومات المقدمة عند التسجيل لاستخدام موقعنا ، والتعبير عن اهتمامك بالحجز ، وإجراء الحجز ، والاشتراك في الخدمات التي نقدمها من خلال مواقعنا الإلكترونية والقنوات الأخرى ، وطلب معلومات أو مواد إضافية أو خدمات مرتبطة بها ، وإدارة بياناتك الشخصية (بما في ذلك الوصول إلى الوثائق والمشاركة في المراسلات معنا عبر الهاتف ، البريد الإلكتروني أو غير ذلك). إذا أكملت أي استطلاع نطلبه لأغراض البحث ، فسنقوم أيضا بجمع المعلومات في مثل هذه الظروف. عادة ما تتضمن المعلومات التي تقدمها اسمك وعنوانك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم (أرقام) هاتفك وعمرك وتاريخ ميلادك وتفاصيل استفسارك المحدد وتفاصيل صاحب العمل و / أو الوظيفة ، وقد تتضمن سجلات لأي مراسلات وردود على الحملات التسويقية.

المعلومات الشخصية التي نجمعها عنك:

قد نقوم بجمع المعلومات التالية ، إما عن طريق الطلب أو تلقائيا: معلومات الاتصال الخاصة بك ، والمعلومات الجغرافية والديموغرافية ، والتفضيلات والاهتمامات وغيرها من المعلومات التي تقدمها من خلال ، من بين أمور أخرى ، الإجابات المقدمة في الاستطلاعات والزيارات إلى موقعنا على شبكة الإنترنت والتطبيق ، بما في ذلك معلومات عن المعلومات والموارد التي تم الوصول إليها. يمكننا أيضا جمع المعلومات الفنية تلقائيا ، بما في ذلك البيانات المجهولة التي يجمعها خادم الاستضافة ، وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP) المستخدم لتوصيل جهاز الكمبيوتر أو الجهاز الخاص بك بالإنترنت ، ونوع المتصفح وإصداره ، وإعدادات المنطقة الزمنية ، وأنواع الوظائف الإضافية للمتصفح والإصدارات ، ونظام التشغيل والنظام الأساسي. يرجى مراجعة سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا لمزيد من المعلومات. قد نقوم أيضا بجمع أي معلومات شخصية تسمح بمشاركتها والتي تعد جزءا من ملفك الشخصي (ملفاتك) الشخصية العامة في الشبكات الاجتماعية التابعة لجهات خارجية ، بما في ذلك ، من بين أمور أخرى ، إعدادات المنطقة الزمنية وأنواع وإصدارات الوظائف الإضافية للمتصفح ونظام التشغيل والنظام الأساسي. ، وتفضيلاتهم واهتماماتهم وسلوكياتهم الأخرى.

المعلومات الشخصية التي يمكن أن نتلقاها من مصادر أخرى:

قد نحصل أيضا على معلومات شخصية معينة عنك من مصادر خارج أعمالنا ، والتي قد تشمل كلا من شركات مجموعتنا (حيث قدمت التفاصيل أعلاه) وشركات الطرف الثالث الأخرى التي قدمت فيها موافقتك مسبقا على التبادل. من المعلومات الشخصية. وفقا لسياسات الخصوصية الخاصة بالأطراف الثالثة المذكورة. عادة ما تكون المعلومات الشخصية التي نتلقاها من مصادر خارجية هي معلومات الاتصال الخاصة بك ، وبعض المعلومات الديموغرافية ، وقد تتضمن أيضا معلومات حول المعلومات التي طلبتها سابقا و / أو التفضيلات التي عبرت عنها سابقا حول مجالات اهتمام محددة.

أنواع المعلومات الشخصية التي نعالجها عنك

يمكننا معالجة مجموعة متنوعة من المعلومات الشخصية عنك. لتسهيل فهم المعلومات التي نستخدمها عنك ، نقسم هذه المعلومات إلى فئات في القائمة أدناه ونقدم شرحا موجزا لنوع المعلومات التي تغطيها كل فئة بشكل عام.

سلوك مثل أنشطتك وأفعالك وسلوكياتك.

السيرة الذاتية كمكان عملك والمسمى الوظيفي ، والذي يمكن استخدامه لمعالجة رسالة أو إرسالها أو توصيلها.

معلومات الموقع الجغرافي التي تحتوي على موقع أجهزتك الإلكترونية أو تكشف عنها

معلومات التعريف الواردة في وثيقة هوية رسمية مثل جواز سفرك

معلومات البنك / الفواتير المستخدمة لجمع منك أو إعادة الأموال المستحقة.

قم باعتماد طلبك للحصول على شروط الائتمان والمعلومات المتعلقة بتوفير الائتمان لك.

معلومات الاحتيال المتعلقة بحدوث الاحتيال أو التحقيق فيه أو منعه.

المعلومات القانونية المتعلقة بالدعاوى القانونية المقدمة من قبلك أو ضدك أو عملية المطالبات

معاملات الحجز المعلومات المتعلقة بحجوزات الإقامة والخدمات المساعدة التي يتم توفيرها لك و

معلومات المراسلات الواردة في مراسلاتنا أو اتصالاتنا الأخرى معك حول منتجاتنا أو خدماتنا أو أعمالنا

كيف نستخدم معلوماتك الشخصية

الأغراض التي نستخدم معلوماتك من أجلها والأساس القانوني بموجب قوانين حماية البيانات التي نعتمد عليها للقيام بذلك موضحة أدناه.

عندما يكون هناك شرط قانوني

سنستخدم معلوماتك الشخصية للامتثال لالتزاماتنا القانونية ، مثل: (i) لمساعدة أي سلطة عامة أو منظم صناعي أو وكالة تحقيق جنائي ؛ (ii) لتحديد هويتك بشكل صحيح عند الاتصال بنا و / أو للتحقق من دقة المعلومات التي لدينا عنك.

عندما يكون مطلوبا إكمال العقد أو الامتثال له

يجوز لنا استخدام معلوماتك الشخصية ومعالجتها عندما نبيع لك منتجا أو منتجات ، أو نقدم (أو نستمر في تقديم) أي خدمة ، حيث ننظم توريد المنتجات أو الخدمات من أطراف ثالثة كوكيل معين لك. ، أو عندما تكون في محادثات مفصلة معنا حول بيع أو شراء منتج أو خدمة. سنستخدم هذه المعلومات لضمان الوفاء بشروط العقود ذات الصلة أو الامتثال لها. قد يشمل ذلك الظروف التي لا نكون فيها نحن أنفسنا جزءا من العقد ، ومع ذلك ، فقد تم تعييننا لإدارة أو تقديم الخدمات المتعلقة بهذا العقد. لأغراض هذا الوصف ، يعني "العقد" عموما اتفاقية إشغال أو إيجار أو خدمة إدارية. راجع "نوع المعلومات الشخصية التي نعالجها" عنك أعلاه للحصول على تفاصيل حول أنواع المعلومات الشخصية التي نعالجها لهذه الأغراض.

عندما قمنا بالتقييم ، هناك مصلحة مشروعة

يجوز لنا استخدام معلوماتك الشخصية ومعالجتها عندما نرى ذلك ضروريا لمصالحنا التجارية المشروعة ، أو مصالحك المشروعة كضيف أو ضيف محتمل ، أو المصالح المشروعة لشركة المجموعة ، للأغراض التالية:

• للمراسلة أو التواصل معك بشكل عام ، على سبيل المثال ، مع الشركة أو الأخبار الأخرى ذات الصلة ؛
• للأنشطة التسويقية (بخلاف الحالات التي نعتمد فيها على موافقتك على الاتصال بك عبر البريد الإلكتروني أو رسالة نصية تحتوي على معلومات حول منتجاتنا وخدماتنا أو مشاركة بياناتك مع أطراف ثالثة للقيام بنفس الشيء ، كما هو موضح أدناه) ؛
• للتحليل لإبلاغ استراتيجيتنا التسويقية المستقبلية و / أو لتحسين أو تخصيص تجربة العملاء الخاصة بك (مثل تحسين جودة أو ملاءمة المعلومات التي نقدمها في المستقبل) ؛
• للتحقق من دقة البيانات التي لدينا عنك وخلق فهم أفضل لك كعميل أو عميل محتمل ؛
• لأمن الشبكة والمعلومات ، حتى نتمكن من اتخاذ تدابير لحماية معلوماتك من الضياع أو التلف أو السرقة أو الوصول غير المصرح به ؛
• لمنع الاحتيال والأنشطة الإجرامية الأخرى ؛
• للامتثال لطلب منك فيما يتعلق بممارسة حقوقك (على سبيل المثال ، عندما طلبت منا عدم الاتصال بك لأغراض تسويقية ، سنحتفظ بسجل لذلك في قوائم الحذف الخاصة بنا من أجل الامتثال لطلبك) ؛
• لمراجعة الحقائق وتقييم وتحسين خدماتنا للعملاء من خلال تسجيلات أي مكالمة في مكاتبنا ؛
• لإدارة أي استفسار أو شكوى أو مطالبة مقدمة ؛
• لتأسيس حقوقنا القانونية والدفاع عنها.

عندما تكون قد قدمت الموافقة

يجوز لنا استخدام معلوماتك الشخصية ومعالجتها على أساس موافقتك لنا للقيام بذلك ، للأغراض التالية:

• للاتصال بك عن طريق البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة مع معلومات تسويقية حول منتجاتنا وخدماتنا ، في الغالب خدمات الإقامة والإقامة.
• لمشاركة معلوماتك مع بعض شركات المجموعة للتواصل معك بمعلومات تسويقية حول منتجات وخدمات مماثلة.
• لن نشارك بياناتك أو نبيعها أبدا مع أطراف ثالثة غير متصلة للحصول على فوائد تجارية دون علمك وموافقتك.

يمكنك سحب موافقتك لنا على استخدام معلوماتك بأي من هذه الطرق في أي وقت. راجع سحب موافقتك لمزيد من التفاصيل.

الآخرون الذين يمكنهم تلقي معلوماتك الشخصية أو الوصول إليها

شركات المجموعة

قد نشارك معلوماتك مع شركات المجموعة الأخرى. يمكنك استخدام معلوماتك الشخصية بالطرق المفصلة في قسم كيفية استخدامنا لمعلوماتك الشخصية أعلاه ، فيما يتعلق بمنتجات و / أو خدمات تكميلية أو تكميلية محددة ، على سبيل المثال ، المنتجات والخدمات التي يمكنهم فقط توفيرها لأسباب تنظيمية. ، أو المنتجات والخدمات المشابهة لتلك التي نقدمها ولكنها قد تكون تحت اسم علامة تجارية مختلفة. يمكن لبعض الشركات في مجموعتنا أيضا أن تكون مزودي خدمة لنا ، كما هو موضح في القسم التالي.

راجع بداية هذه السياسة للحصول على وصف لما نعنيه بشركات المجموعة التي يمكننا مشاركة معلوماتك الشخصية معها بهذه الطريقة.

موردينا ومقدمي الخدمات

قد نكشف عن معلوماتك لبعض مقدمي الخدمات والوكلاء والمقاولين من الباطن والمنظمات المختارة الأخرى عند الضرورة لغرض تقديم الخدمات لنا أو لك مباشرة نيابة عنا. قد تشمل هذه الأطراف الثالثة مزودي الخدمات السحابية (مثل مزودي خدمات الاستضافة والبرامج) ووكلاء الحجز عبر الإنترنت أو المجمعين والوكالات الرقمية والتسويقية ومقدمي الخدمات الإدارية.

عندما نستخدم مزودي خدمات تابعين لجهات خارجية بهذه الطريقة ، فإننا نكشف فقط عن أي معلومات شخصية ضرورية لهم لتقديم خدماتهم ولدينا عقد حالي يتطلب منهم الحفاظ على أمان معلوماتك وعدم استخدامها. وفقا لتعليماتنا المحددة للأغراض المتوقعة والمنصوص عليها في هذه السياسة.

معالجات الدفع لبطاقات الائتمان / الخصم

عند شراء منتجات أو خدمات معينة من خلال مواقعنا الإلكترونية أو عبر الهاتف أو في أحد مساكننا أو مواقعنا ، يمكن لوكيل معالجة الدفع التابع لجهة خارجية والمتخصص في الالتقاط الآمن عبر الإنترنت معالجة الدفع عن طريق بطاقة الائتمان أو الخصم باستخدام تعليماتك. معالجة معاملات بطاقات الائتمان / الخصم. إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص المعاملات الآمنة ، فاطرحها علينا في وقت إجراء الدفع أو اتصل بنا باستخدام التفاصيل الواردة في نهاية هذه السياسة.

نحن لا نخزن أو نحتفظ بسجل لتفاصيل بطاقة الائتمان الخاصة بك على مواقعنا الإلكترونية أو داخل أنظمتنا الخاصة.

طرق أخرى يمكننا من خلالها مشاركة معلوماتك الشخصية

يجوز لنا نقل معلوماتك الشخصية إلى طرف ثالث كجزء من بيع بعض أو كل أعمالنا وأصولنا إلى طرف ثالث أو كجزء من أي إعادة هيكلة أو إعادة تنظيم أعمال. يجوز لنا أيضا نقل معلوماتك الشخصية إذا كان لدينا التزام بالكشف عنها أو مشاركتها للامتثال لأي التزام قانوني ، على سبيل المثال ، للكشف عن جريمة أو الإبلاغ عنها ، أو لإنفاذ أو إنفاذ شروط عقودنا أو لحماية حقوق أو ممتلكات أو أمن موضوعات البيانات الأخرى. إذا / عندما نفعل ذلك ، سنتخذ دائما خطوات لضمان بقاء حقوق الخصوصية الخاصة بك محمية واحترام حقوقك.

أين نحتفظ بمعلوماتك الشخصية

قد يتم نقل المعلومات التي تقدمها إلى دول خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية ، على سبيل المثال ، حيث يتم تأسيس أي من الشركات في مجموعتنا التي تحتاج إلى الوصول إلى تلك المعلومات في بلد خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية ، أو إذا كان أي من خوادمنا أو مزودي الخدمة الثالثة موجودين أحيانا في بلد خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. قد لا يكون لدى هذه البلدان قوانين لحماية البيانات مماثلة لتلك الموجودة في المملكة المتحدة.

إذا قمنا بنقل معلوماتك خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية بهذه الطريقة ، فسنتخذ خطوات لضمان اتخاذ التدابير الأمنية المناسبة بهدف ضمان استمرار حماية حقوق الخصوصية الخاصة بك كما هو موضح في هذه السياسة. وذلك لأن بعض البلدان خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية ليس لديها نفس قوانين حماية البيانات المناسبة المكافئة لتلك الموجودة في المنطقة الاقتصادية الأوروبية. قد تتضمن هذه الخطوات ، على سبيل المثال ، فرض التزامات تعاقدية على مستلم معلوماتك الشخصية أو ضمان اشتراك المستلمين في الأنظمة التنظيمية الأخرى ذات الصلة أو أفضل الممارسات التي تهدف إلى ضمان الحماية الكافية. اتصل بنا باستخدام التفاصيل الواردة في نهاية هذه السياسة للحصول على مزيد من المعلومات حول الحماية التي ننفذها في هذه الظروف.

إذا كنت تستخدم خدماتنا أو تدخل إلى أنظمتنا أو تعرض أيا من محتوياتنا أثناء وجودك خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية ، فقد يتم نقل معلوماتك خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية لتقديم هذه الخدمات.

كم من الوقت نحتفظ بمعلوماتك الشخصية؟

عندما نجمع معلوماتك الشخصية ، يتم تحديد مقدار الوقت الذي نحتفظ به من خلال عدد من العوامل بما في ذلك الغرض الذي نستخدم هذه المعلومات من أجله والتزاماتنا بموجب القوانين الأخرى. نحن لا نحتفظ بالمعلومات الشخصية بتنسيق يمكن التعرف عليه لفترة أطول مما نعتبره ضروريا.

قد يختلف الوقت الذي نخزن فيه بياناتك الشخصية أيضا وفقا للأساس القانوني الذي نستخدمه.

عندما تتصل بمكاتبنا عبر الهاتف ، يمكن تسجيل هذه المكالمات. يتم الاحتفاظ بتسجيلات المكالمات هذه لمدة لا تزيد عن 90 يوما.

عندما تكون معلوماتك الشخصية مطلوبة لإكمال العقد أو الامتثال له

قد نحتاج إلى معلوماتك الشخصية للامتثال لمسؤولياتنا القانونية والمحاسبية ، و / أو لإقامة الدعاوى القانونية أو تقديمها أو الدفاع عنها. لهذا الغرض ، سنحتفظ دائما بمعلوماتك الشخصية لمدة 7 سنوات بعد التاريخ الذي لم نعد بحاجة إليه لأي من الأغراض المدرجة في كيفية استخدامنا لمعلوماتك الشخصية المذكورة أعلاه. عندما يطلب منا فقط الاحتفاظ بجزء من معلوماتك لهذه الأغراض ، سنبذل كل جهد معقول "لتقليل" تلك البيانات وعدم الاحتفاظ بأي معلومات لا يتعين علينا الاحتفاظ بها لمدة 7 سنوات.

الاستثناءات الوحيدة لهذا هي حيث:

• يتطلب القانون منا الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية لفترة أطول من الوقت أو إزالتها مسبقا ؛
• ممارسة حقك في مسح المعلومات (عند الاقتضاء) ولا نحتاج إلى الاحتفاظ بها فيما يتعلق بأي من الأسباب المسموح بها أو المطلوبة بموجب القانون (انظر المزيد من المعلومات حول كيفية حذف معلوماتك الشخصية أو تقييد معالجتها أدناه) ؛ أو
• في حالات محدودة ، يسمح لنا القانون بالاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية لفترة أطول ، طالما أننا ننفذ حماية معينة

عندما قمنا بالتقييم ، هناك مصلحة مشروعة

إذا كنت مواطنا في إحدى دول المنطقة الاقتصادية الأوروبية ، فلن نحتفظ ببياناتك الشخصية لأكثر من 2 سنوات بعد إجراء تقييم المصلحة المشروعة أو تجديده ، ما لم:

نحدد الظروف التي تشير ، في حكمنا المعقول والمهني ، إلى وجود مصلحة مشروعة في التقدم ؛ أو

عندما تنتهي صلاحية المصلحة المشروعة التي استندنا إليها ، أولا (أو لاحقا) حصلنا على موافقتك (انظر أدناه)

إذا لم تكن مواطنا في أي دولة من دول المنطقة الاقتصادية الأوروبية ، فيمكننا الاحتفاظ ببياناتك الشخصية لأكثر من 2 سنوات عندما نعتبرها ذات قيمة ومبررة ، وتخضع في جميع الأوقات للدفاع عن حقوقك كموضوع للبيانات.

عندما تكون قد قدمت الموافقة

سنحتفظ ببياناتك الشخصية طالما أننا نعتبرها ذات قيمة ومبررة ، ونخضع في جميع الأوقات للدفاع عن حقوقك كموضوع للبيانات (بما في ذلك الحق في سحب موافقتك والحق في حذف بياناتك الشخصية).

حتى عندما تكون قد أعطيت موافقتك ولم تسحبها ، يمكننا في أي وقت اتخاذ قرار بعدم الاحتفاظ ببياناتك الشخصية عندما نعتبر أنها لم تعد جديرة بالاهتمام أو مبررة.

أمن البيانات والروابط من أو إلى المنظمات الأخرى

نحن ملتزمون بضمان الحفاظ على أمان معلوماتك في أنظمة يمكن التحكم فيها وحمايتها وفقا لأفضل ممارسات أمان البيانات. لمنع الوصول أو الكشف غير المصرح به ، نقوم بتنفيذ الإجراءات المادية والإلكترونية والإدارية المناسبة لحماية وحماية المعلومات التي نجمعها منك. حيثما أمكن ، نقوم فقط بتخزين المعلومات في أنظمة منظمة (قواعد بيانات) لا يمكن الوصول إليها إلا بكلمات مرور آمنة.

في بعض الأحيان ، قد يكون من الضروري تخزين أو نقل بعض معلوماتك الشخصية في شكل غير منظم ، مثل تنسيقات الورق أو المستندات الضرورية للسماح لنا بجمع هذه المعلومات ومعالجتها وفقا للغرض. في هذه الحالات ، سنبذل كل جهد معقول لضمان وجود الإجراءات والضوابط للحفاظ على الأمن والوصول إلى تلك المعلومات.

لسوء الحظ ، فإن نقل المعلومات عبر الإنترنت ليس آمنا تماما. على الرغم من أننا سنبذل قصارى جهدنا لحماية معلوماتك الشخصية ، إلا أنه لا يمكننا ضمان أمان معلوماتك المرسلة من أو إلى موقعنا الإلكتروني في جميع الأوقات ، وبالتالي ، فإن أي نقل يكون على مسؤوليتك الخاصة. بمجرد استلامنا لمعلوماتك الشخصية ، نقوم بتنفيذ ضوابط معقولة وكافية لضمان بقائها آمنة ضد التدمير العرضي أو غير القانوني أو الفقد أو التغيير أو الوصول غير المصرح به.

قد تحتوي مواقعنا الإلكترونية على روابط لمواقع أخرى تديرها منظمات أخرى. وبنفس الطريقة، قد نرسلها من وقت لآخر إلى منظمات أخرى ليست من شركات المجموعة والتي يمكنك أيضا تقديم معلومات شخصية إليها. لا تنطبق هذه السياسة على تلك المؤسسات الأخرى التي يحدث فيها ذلك ، لذلك نوصيك بقراءة بيانات الخصوصية الخاصة بها بشكل منفصل. لا يمكننا أن نكون مسؤولين عن سياسات وممارسات الخصوصية لمواقع الويب الأخرى أو الأطراف الثالثة ، حتى إذا قمت بالوصول إلى تلك المواقع أو الاتصال بتلك المنظمات من خلال الروابط أو معلومات الاتصال التي نقدمها.

بالإضافة إلى ذلك ، إذا قمت بربط موقعنا على الويب أو نموذج بيانات الاتصال أو أي مواد أخرى نشرناها إلكترونيا من موقع ويب تابع لجهة خارجية أو بريد إلكتروني أرسله طرف ثالث ، فنحن لسنا مسؤولين عن سياسات وممارسات الخصوصية الخاصة بمالكي ومشغلي هذه الأطراف الثالثة يوصون أيضا بمراجعة بيانات الخصوصية الخاصة بهم.

عندما نجمع ونعالج أي معلومات شخصية حساسة بشكل خاص ، على سبيل المثال ، معلوماتك المصرفية ، سنطبق ضوابط أمان إضافية لحماية تلك البيانات.

عندما نقدم لك (أو اخترنا) كلمة مرور تسمح لك بالوصول إلى معلومات معينة لدينا في أي من أنظمتنا ، فأنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة المرور هذه. نطلب منك عدم مشاركة كلمة المرور الخاصة بك مع أي شخص وإبلاغنا في أقرب وقت ممكن إذا كنت تعتقد أن كلمة المرور الخاصة بك قد سرقت أو كشفت أو تعرضت للخطر بأي شكل من الأشكال.

حقوقك

إذا كنت مواطنا في إحدى دول المنطقة الاقتصادية الأوروبية ، فلديك العديد من الحقوق فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية بموجب قانون حماية البيانات ، والتي يتم تلخيصها أدناه. قد لا تنطبق جميع هذه الحقوق على مواطني دول خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. فيما يتعلق بحقوق معينة ، قد نطلب معلومات لتأكيد هويتك ، وعند الاقتضاء ، لمساعدتنا في تحديد موقع معلوماتك الشخصية. باستثناء حالات استثنائية ، سنرد في غضون شهر واحد من (i) التاريخ الذي نؤكد فيه هويتك أو (ii) عندما لا يكون من الضروري القيام بذلك لأن لدينا بالفعل هذه المعلومات ، من تاريخ استلامنا لطلبك.

الوصول إلى معلوماتك الشخصية.

• لديك الحق في تقديم طلب معقول للحصول على نسخة من المعلومات التي لدينا عنك عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلينا أو عن طريق الكتابة إلى العنوان الموجود في نهاية هذه السياسة. قد لا نزودك بنسخة من معلوماتك الشخصية إذا كانت تتعلق بأشخاص آخرين أو إذا كان لدينا سبب قانوني آخر للاحتفاظ بهذه المعلومات. في ظروف محدودة ، قد يكون لك الحق في إمكانية نقل البيانات (أي أن تطلب منا إنشاء ملف لنقلك أو نقل مزود خدمة مختلف) من البيانات الشخصية التي تتم معالجتها إلكترونيا عنك.
• تصحيح وتحديث معلوماتك الشخصية.
• دقة معلوماتك مهمة بالنسبة لنا ونحن دائما على استعداد للتأكد من أنه يمكننا مراجعة وتصحيح المعلومات التي لدينا عنك بانتظام وسهولة. إذا قمت بتغيير أي معلومات شخصية ، ولا سيما اسمك وعنوانك وعنوان بريدك الإلكتروني وأرقام هواتف الاتصال ، أو إذا اكتشفت أن أيا من المعلومات الأخرى التي لدينا غير دقيقة أو قديمة ، فيرجى إخبارنا في أقرب وقت ممكن. استخدام أي من التفاصيل الموضحة في نهاية هذه السياسة.

سحب موافقتك

• عندما نعتمد فقط على موافقتك كأساس قانوني لمعالجة معلوماتك الشخصية ، على النحو المنصوص عليه في كيفية استخدامنا لمعلوماتك الشخصية ، يمكنك سحب موافقتك في أي وقت عن طريق الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الواردة في نهاية هذه السياسة. إذا كنت ترغب في سحب موافقتك على تلقي أي تسويق مباشر قبلته مسبقا ، فيمكنك القيام بذلك من خلال روابط إلغاء الاشتراك المضمنة في هذا التسويق والتي نرسلها إليك إلكترونيا. إذا سحبت موافقتك ، فإن استخدامنا لمعلوماتك الشخصية قبل مغادرتك لا يزال قانونيا.
• الاعتراض على استخدامنا لمعلوماتك الشخصية والقرارات الآلية المتخذة بشأنك. عندما نعتمد على مصلحة مشروعة تم تحديدها كأساس قانوني لمعالجة معلوماتك الشخصية لأي غرض ، كما هو موضح في كيفية استخدامنا لمعلوماتك الشخصية ، يمكنك الاعتراض على استخدام معلوماتك الشخصية لهذه الأغراض عن طريق البريد الإلكتروني أو كتابة. لنا في العنوان في نهاية هذه السياسة. باستثناء الأغراض التي نحن على يقين من أننا قد نستمر في معالجة معلوماتك الشخصية من أجلها ، سنتوقف عن معالجة معلوماتك الشخصية مؤقتا بما يتماشى مع اعتراضك حتى نحقق في الأمر. إذا قبلنا أن اعتراضك له ما يبرره وفقا لحقوقك بموجب قوانين حماية البيانات ، فسنتوقف عن استخدام معلوماتك بشكل دائم لهذه الأغراض.
• خلاف ذلك ، سنقدم لك تبريرنا حول سبب حاجتنا إلى الاستمرار في استخدام بياناتك.
• يمكنك الاعتراض على استخدامنا لمعلوماتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر وسنلتزم تلقائيا بطلبك. إذا كنت ترغب في القيام بذلك ، فاستخدم روابط إلغاء الاشتراك الخاصة بنا في أي نوع من التسويق الذي نرسله إلكترونيا.
• حذف معلوماتك الشخصية أو تقييد معالجتها
• في ظروف معينة ، يمكنك طلب إزالة معلوماتك الشخصية من أنظمتنا عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلينا أو عن طريق الكتابة إلى العنوان الموجود في نهاية هذه السياسة. ما لم يكن هناك سبب يسمح لنا القانون باستخدام معلوماتك الشخصية لفترة أطول من الوقت ، سنبذل كل جهد معقول للامتثال لطلبك.
• يمكنك أيضا أن تطلب منا الحد من معالجة معلوماتك الشخصية عندما تعتقد أنه من غير القانوني بالنسبة لنا القيام بذلك ، وأنك عارضت استخدامها وأن تحقيقنا معلق أو يتطلب منا الاحتفاظ بها فيما يتعلق بالإجراءات القانونية. في هذه الحالات، لا يمكننا معالجة معلوماتك الشخصية إلا أثناء تقييد معالجتك إذا حصلنا على موافقتك أو كنا مخولين قانونا للقيام بذلك، على سبيل المثال، لأغراض التخزين، أو لحماية حقوق شخص أو شركة أخرى أو فيما يتعلق بالإجراءات القانونية.

تقديم شكوى إلى منظم حماية البيانات في المملكة المتحدة

• لديك الحق في تقديم شكوى إلى مكتب مفوضي المعلومات (ICO) إذا كنت قلقا بشأن الطريقة التي عالجنا بها معلوماتك الشخصية. قم بزيارة موقع ICO www.ico.org.uk لمزيد من المعلومات.

التغييرات التي تطرأ على هذه السياسة

قد نقوم بمراجعة هذه السياسة من وقت لآخر وسيتم إخطارك بأي تغييرات عن طريق نشر نسخة محدثة على موقعنا (مواقعنا) الإلكترونية. في بعض الحالات ، قد نخطرك أيضا أو نتصل بك ، على سبيل المثال ، عبر البريد الإلكتروني ، لإبلاغك بالتغييرات. سيصبح أي تغيير من هذا النوع ساري المفعول بعد 7 أيام من تاريخ نشر الشروط المعدلة على موقعنا. نوصيك بالتحقق بانتظام من التغييرات ومراجعة هذه السياسة في كل مرة تزور فيها مواقعنا الإلكترونية. إذا كنت لا توافق على بعض جوانب السياسة المحدثة ، فيجب عليك إخطارنا على الفور لضمان امتثالنا لالتزاماتنا لضمان قدرتك على ممارسة حقوقك.

اتصل بنا للحصول على مزيد من المعلومات

قم بتوجيه أي أسئلة حول هذه السياسة أو حول الطريقة التي نعالج بها معلوماتك الشخصية إلى فريقنا المسؤول عن المشكلات القانونية والامتثال باستخدام تفاصيل الاتصال أدناه.
إذا كنت ترغب في الكتابة إلينا ، فاكتب إلى City Suites Management (فريق الشؤون القانونية والامتثال) ، The Box ، Horseshoe Lane ، Alderley Edge ، Cheshire SK9 7QP ، المملكة المتحدة
عنوان البريد الإلكتروني للاستفسارات المتعلقة بحماية البيانات هو giles.beswick@citysuites.com
إذا كنت تفضل التحدث إلينا عبر الهاتف ، فاتصل على 0161 322 2225 أو +44 (0) 161322 2225 من الخارج.

الجدول 1

شركات المجموعة

اختر مجموعة العقارات (القابضة) المحدودة ، رقم الشركة المسجلة 8958577

اختر مجموعة العقارات المحدودة ، رقم الشركة المسجلة 5071388

حدد Property Group Leisure Holdings Limited ، رقم الشركة المسجلة 10133864

سياسة ملفات تعريف الارتباط

تاريخ السريان: 07-يوليو-2023
آخر تحديث: 07 /07 /2023

ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

تشرح سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه ما هي ملفات تعريف الارتباط وكيف نستخدمها ، وأنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها ، أي المعلومات التي نجمعها باستخدام ملفات تعريف الارتباط وكيفية استخدام هذه المعلومات ، وكيفية إدارة إعدادات ملفات تعريف الارتباط.

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تستخدم لتخزين أجزاء صغيرة من المعلومات. يتم تخزينها على جهازك عند تحميل موقع الويب على متصفحك. تساعدنا ملفات تعريف الارتباط هذه في جعل موقع الويب يعمل بشكل صحيح ، وجعله أكثر أمانا ، وتوفير تجربة مستخدم أفضل ، وفهم كيفية أداء موقع الويب وتحليل ما ينجح وأين يحتاج إلى تحسين.

كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط؟

مثل معظم الخدمات عبر الإنترنت ، يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف ارتباط الطرف الأول والطرف الثالث لعدة أغراض. تعد ملفات تعريف ارتباط الطرف الأول ضرورية في الغالب لكي يعمل موقع الويب بالطريقة الصحيحة ، ولا تجمع أيا من بيانات التعريف الشخصية الخاصة بك.

ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث المستخدمة على موقعنا الإلكتروني هي بشكل أساسي لفهم كيفية أداء موقع الويب ، وكيفية تفاعلك مع موقعنا ، والحفاظ على خدماتنا آمنة ، وتقديم الإعلانات ذات الصلة بك ، وبشكل عام تزويدك بتجربة مستخدم أفضل ومحسنة والمساعدة في تسريع تفاعلاتك المستقبلية مع موقعنا.

أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها

• ضروري
• وظيفي
• تحليلات
• اداء
• إعلان
• غير مصنف

إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط

يمكنك تغيير تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك في أي وقت بالنقر هنا.

سيتيح لك ذلك إعادة زيارة شعار الموافقة على ملفات تعريف الارتباط وتغيير تفضيلاتك أو سحب موافقتك على الفور.

بالإضافة إلى ذلك ، توفر المتصفحات المختلفة طرقا مختلفة لحظر وحذف ملفات تعريف الارتباط التي تستخدمها مواقع الويب. يمكنك تغيير إعدادات متصفحك لحظر / حذف ملفات تعريف الارتباط. المدرجة أدناه هي روابط لوثائق الدعم حول كيفية إدارة وحذف ملفات تعريف الارتباط من متصفحات الويب الرئيسية.

كروم: https://support.google.com/accounts/answer/32050

رحلات السفاري: https://support.apple.com/en-in/guide/safari/sfri11471/ma

فايرفوكس: https://support.mozilla.org/en-US/kb/clear-cookies-and-site-data-firefox?redirectslug=delete-cookies-remove-info-websites-stored&redirectlocale=en-US

إنترنت إكسبلورر: https://support.microsoft.com/en-us/topic/how-to-delete-cookie-files-in-internet-explorer-bca9446f-d873-78de-77ba-d42645fa52fc

إذا كنت تستخدم أي متصفح ويب آخر ، فيرجى زيارة مستندات الدعم الرسمية لمتصفحك.

سياسة ملفات تعريف الارتباط التي تم إنشاؤها بواسطة ملف تعريف الارتباطنعم - منشئ سياسة ملفات تعريف الارتباط.

مقدمة - مدونة قواعد سلوك الموردين

تحدد مدونة قواعد سلوك الموردين هذه ("مدونة قواعد سلوك الموردين") المعايير التي يتوقع من موردينا اعتمادها فيما يتعلق بإدارة ظروف العمل وأخلاقيات العمل وآثارها البيئية. تتمثل سياسة CitySuites and Embankment Kitchen - Embankment Café في إجراء كل جانب من جوانب أعمالنا بأمانة ونزاهة وانفتاح ، واحترام حقوق الإنسان ومصالح موظفينا وضيوفنا وعملائنا والأطراف الثالثة. موردونا هم شركاء أساسيون في الوفاء بالالتزامات والمعايير التي وضعناها. ولدعم هذا الجهد، نتوقع من جميع موردينا الالتزام بمعايير عالية من المسؤولية الاجتماعية والبيئية. ينطبق قانون الموردين هذا على جميع الموردين والشركاء الذين يقدمون المنتجات أو الخدمات المتعلقة بالعقود أو أوامر الشراء مع CitySuites و Embankment Kitchen - Embankment Café والشركات التابعة لها. عندما نشير إلى "الموردين" في قانون الموردين هذا ، فإن هذا يشمل الموردين والمقاولين من الباطن ومقدمي الخدمات ومقدمي الخدمات المحترفين والاستشاريين والوسطاء والوكلاء. نتوقع منك أن تتعاقب هذه المبادئ في جميع أنحاء سلسلة التوريد الخاصة بك.

أخلاقيات العمل

سيتي سويتس آند إمبانكمينت كيتشن – يلتزم مقهى إمبانكمينت بإجراء أعماله وفقا لأعلى المعايير الأخلاقية وبما يتوافق مع جميع القوانين والقواعد واللوائح المعمول بها. يتوقع من الموردين مشاركة مبادئهم والتمسك بمعاييرهم وأن يقوم كل منهم بتطوير السياسات والبرامج حسب الاقتضاء لضمان فهم جميع العمال لهذه المعايير والالتزام بها.

تضارب المصالح

تضارب المصالح يتعارض مع المعاملة العادلة CitySuites and Embankment Kitchen - Embankment Café ، كما يتوقع. يجب على الموردين الكشف عن أي علاقات شخصية بين موظفيهم وموظفي CitySuites و Embankment Kitchen - Embankment Café لتجنب الأنشطة التجارية الشخصية والمصالح المالية التي قد تكون ضد مسؤولياتهم تجاه CitySuites و Embankment Kitchen - Embankment Café.

الرشوة ومكافحة الفساد

يجب على الموردين ألا يعرضوا أو يعدوا أو يعطوا أو يقبلوا أي شكل من أشكال الدفع أو الحافز للحصول على ميزة تجارية غير مشروعة أو لغرض التأثير على تصرفات المتلقي. يجب أن تصف السجلات المحاسبية والمستندات الداعمة طبيعة المعاملات الأساسية وتعكسها. يجب على الموردين عدم الانخراط في الاحتيال أو الرشوة (بما في ذلك مدفوعات التسهيلات) أو العمولات أو غسل الأموال أو الاختلاس أو الابتزاز أو أي شكل آخر من أشكال الفساد. يجب أن يلتزم الموردون بالامتثال لقوانين مكافحة الفساد المعمول بها ، مثل قانون الرشوة في المملكة المتحدة لعام 2010.

بالإضافة إلى ذلك ، يجب على جميع الموردين الذين لديهم وجود في المملكة المتحدة أو الذين يقومون بإجراء معاملات داخل المملكة المتحدة التأكد من أنهم لا يتخذون أي إجراءات يمكن اعتبارها تسهل التهرب الضريبي بأي شكل من الأشكال. يجب أن يلتزم الموردون بالامتثال لتشريعات السلطات الضريبية في المملكة المتحدة بعنوان "جريمة جنائية للشركات تتمثل في عدم منع تسهيل التهرب الضريبي. يجب على الموردين التأكد من أن لديهم عمليات وإجراءات مناسبة بحيث تكون HMRC مقتنعة بعدم وجود مسؤولية على المورد.

هدايا السفر والترفيه

يجب على الموردين عدم تقديم هدايا أو رسوم أو خدمات أو تعويضات أخرى سخية أو غير مناسبة ، بما في ذلك السفر والترفيه ، والتي تهدف إلى التأثير أو قد يبدو أنها تؤثر على قرار العمل. قد يؤدي تقديم الهدايا والسفر والترفيه إلى إنشاء التزام أو توقع أو ظهور غير لائق لتبادل غير لائق. يمكن أن يثير أيضا قضايا حتى لو لم يتم تقديم أي فائدة في النهاية.

المنافسة العادلة

تحظر قوانين المنافسة ومكافحة الاحتكار مجموعة متنوعة من الممارسات التجارية التي تقيد المنافسة الحرة والعادلة. انتهاكات هذه القوانين خطيرة للغاية ويمكن أن تؤدي إلى غرامات كبيرة وعقوبات أخرى. يمكن أن يواجه الأفراد السجن. يجب أن يلتزم الموردون بممارسة الأعمال التجارية وفقا لمبادئ المنافسة العادلة ، والتي تشمل معاملة المنافسين بطريقة تجارية وعادلة وتجنب استخدام إجراءات المنافسين أو المشاكل المحتملة أو الشائعات في الترويج لأعمالنا الخاصة. يجب على الموردين عدم الانخراط في تعاون غير قانوني مع المنافسين بما في ذلك التلاعب بالعطاءات أو تحديد الأسعار أو تخصيص السوق أو أي سلوك محظور آخر يحد من المنافسة العادلة. لن يشارك الموردون مع CitySuites و Embankment Kitchen - Embankment Café المعلومات التي يتلقونها من أو حول منافسي CitySuites و Embankment Kitchen - Embankment Café أو العطاءات التي يقدمونها إلى منافسي CitySuites و Embankment Kitchen - Embankment Café. ويجب على الموردين دائما الإبلاغ عن السلوك المناهض للمنافسة إذا رأوه أو اشتبهوا فيه.

المعلومات السرية

تعتبر المعلومات سرية لسيتي سويتس آند إمبانكمينت كيتشن – إمبانكمينت كافيه إذا كانت ذات قيمة لسيتي سويتس آند إمبانكمينت كيتشن – إمبانكمينت كافيه وغير متاحة للجمهور. سيتي سويتس آند إمبانكمينت كيتشن - يتحمل موظفو وموردو إمبانكمينت كافيه مسؤولية الحفاظ على أمان المعلومات السرية. يجب على الموردين تأمين CitySuites و Embankment Kitchen - Embankment Café المعلومات الخاصة والسرية التي بحوزتهم ، واستخدامها وفقا لتعليمات CitySuites و Embankment Kitchen - Embankment Café وحمايتها من الكشف غير المعتمد أو غير المقصود. يستمر هذا الالتزام بعد انتهاء العلاقة التجارية مع CitySuites and Embankment Kitchen - Embankment Café.

نحن ملتزمون بحماية المعلومات السرية المتعلقة بالأطراف الخارجية أو أنشطتنا التجارية أو الموظفين. سنتخذ تدابير لحماية مستنداتنا وأجهزتنا التي تحتوي على معلومات سرية ، وكذلك الأسرار التجارية وجميع المعلومات السرية الأخرى لشركائنا التجاريين المعروفة لنا من خلال علاقاتنا التجارية.

المعلومات الشخصية

سيتي سويتس آند إمبانكمينت كيتشن – يدرك مقهى إمبانكمينت واجبه في احترام المعلومات الشخصية وضمان حمايتها والتعامل معها بمسؤولية واستخدامها فقط للأغراض التي يتم توفيرها من أجلها. يجب على الموردين التأكد من أن جميع المعلومات الشخصية يتم التحكم فيها وفقا للقوانين واللوائح المعمول بها وأن بياناتهم وأنظمة المعلومات الخاصة بهم تمتثل لها. سيتي سويتس آند إمبانكمينت كيتشن – يتوقع مقهى إمبانكمينت من مورديه إدارة المعلومات الشخصية وفقا لمبادئ حماية البيانات التالية:

• معالجة المعلومات الشخصية بشكل عادل وقانوني
• الحصول على المعلومات الشخصية فقط لأغراض محددة وصريحة ومشروعة
• تأكد من أن المعلومات الشخصية كافية وذات صلة وليست مفرطة
• تأكد من دقة المعلومات الشخصية وتحديثها عند الضرورة
• عدم الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية لفترة أطول مما هو ضروري
• معالجة المعلومات الشخصية وفقا لحقوق الفرد
• الحفاظ على أمان المعلومات الشخصية
• عدم نقل المعلومات الشخصية ما لم تكن هناك حماية كافية

شؤون الموظفين/معايير العمل/شروط التوظيف

سيتي سويتس آند إمبانكمينت كيتشن - إمبانكمينت كافيه لديه قوة عاملة وقاعدة توريد متنوعة. مع مهارات وقدرات مختلفة قادمة من العديد من الثقافات. ساعد التنوع في جعل CitySuites and Embankment Kitchen - Embankment Café النجاح الذي هو عليه اليوم وهو أمر حيوي لمستقبلنا. يجب على الموردين التأكد من أن التوظيف يعتمد على القدرة وليس على المعتقدات أو أي خصائص شخصية أخرى.

الرواتب وساعات العمل

ويجب على الموردين أن يكفلوا أن شروط العمل المعروضة على الموظفين، بما في ذلك المرتبات والاستحقاقات، تفي بالمتطلبات الدنيا الواردة في القانون الوطني و/أو الاتفاقات الجماعية. يجب على الموردين أيضا التأكد من أن كل موظف يحق له الحصول على عقد عمل مكتوب ، ويجب أن يوفر ساعات عمل معقولة.

المساواة والشمول والتنوع

سيتي سويتس آند إمبانكمينت كيتشن – يريد مقهى إمبانكمينت أن يكون مكانا للثقة والاحترام المتبادلين، والذي يحتضن التنوع ويقدر الجميع لمزاياهم. نتوقع من موردينا أن يفعلوا الشيء نفسه. يجب أن يلتزم الموردون بتبني وتعزيز المساواة والتنوع ، فضلا عن الثقة والاحترام المتبادلين في بيئة عملنا.

التمييز والتحرش

يجب على الموردين معاملة جميع الموظفين باحترام وكرامة ، وضمان عدم حدوث معاملة غير لائقة للآخرين ، مثل التمييز أو التخويف أو المضايقة ، في مكان العمل. ويشمل ذلك التمييز على أساس الجنس أو العرق أو اللون أو الأصل القومي أو الإثني أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسانية أو التعبير أو الدين أو المعتقدات السياسية أو النشاط النقابي أو الحالة الاجتماعية أو مسؤوليات الرعاية أو سن الإعاقة أو المواطنة.

حرية التنقل أو الحرية الشخصية

يجب على الموردين عدم تقييد حرية تنقل العمال بشكل غير معقول. لا يجوز حبس العمال جسديا في مكان العمل أو المباني ذات الصلة، ولا يجوز استخدام أي وسيلة قسرية أخرى لتقييد حرية العمال في التنقل أو الحرية الشخصية.

حرية تكوين الجمعيات

سيتي سويتس آند إمبانكمينت كيتشن – يدرك مقهى إمبانكمينت أهمية التواصل المفتوح والمشاركة المباشرة بين العمال والإدارة ويتوقع من مورديه أن يفعلوا الشيء نفسه. يجب على الموردين احترام حقوق العمال في تكوين الجمعيات بحرية والتواصل بصراحة مع الإدارة فيما يتعلق بظروف العمل دون خوف من المضايقة أو الترهيب أو العقوبة أو التدخل أو الانتقام.

الرق والعمل الجبري والاتجار بالبشر

سيتي سويتس آند إمبانكمينت كيتشن – لا يتسامح مقهى إمبانكمينت مع العبودية أو العمل القسري أو الاتجار بالبشر بأي شكل من الأشكال ولن يعمل CitySuites &ampcampment Kitchen – Embankment Café عن قصد مع الموردين الذين يشاركون في هذه الممارسات أو يسمحون لمقاوليهم من الباطن بالمشاركة في هذه الممارسات. من المتوقع أن يمتثل الموردون امتثالا تاما لمتطلبات العبودية المعمول بها ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر قانون العبودية الحديثة في المملكة المتحدة لعام 2015.

الصحة والسلامة

بيئة عمل آمنة وصحية

يجب على الموردين توفير بيئة عمل آمنة وصحية تقلل من مخاطر الصحة والسلامة وتدعم الوقاية من الحوادث وتضمن صحة وسلامة جميع الموظفين وجميع الآخرين المتأثرين بأنشطتهم. يطلب من الموردين ، ويجب عليهم مطالبة مقاوليهم من الباطن ، بالامتثال لجميع قوانين ولوائح الصحة والسلامة المعمول بها في الولايات القضائية التي يعملون فيها ، وتزويد العمال بإمكانية الوصول إلى معدات الحماية الشخصية المناسبة دون أي تكلفة.

الصرف الصحي والمياه والإسكان

يجب تزويد عمال الموردين بسهولة الوصول إلى مرافق المراحيض النظيفة ومياه الشرب. إذا كان المورد يوفر سكنا للعمال ، فيجب الحفاظ عليه بطريقة نظيفة وآمنة ، وتوفير الخروج المناسب في حالات الطوارئ ، وتدابير السلامة من الحرائق ، والماء الساخن للاستحمام والاستحمام ، والتدفئة والتهوية الكافية ، وامتيازات الدخول والخروج المعقولة.

حقوق الإنسان

سيتي سويتس آند إمبانكمينت كيتشن – يحترم مقهى إمبانكمينت حقوق الإنسان كجزء أساسي من أعمالنا وقيمنا.

يجب على الموردين الاعتراف بمسؤوليتهم عن تعزيز واحترام حقوق الإنسان المعلنة دوليا عند إدارة أعمالهم. سيقوم الموردون بتحديد أو منع أو تخفيف أي آثار سلبية على حقوق الإنسان ناتجة أو تساهم فيها عملياتهم لتجنب أي انتهاك لحقوق الآخرين وكذلك تحديد التأثيرات المرتبطة مباشرة بعملياتهم حيث يعملون لصالح عملياتنا أو فيما يتعلق بها.

عمل الأطفال

لا يستخدم CitySuites and Embankment Kitchen – Embankment Café عمالة الأطفال ويتوقع من الموردين العمل على نفس الأساس والامتثال للقوانين المحلية المتعلقة بالحد الأدنى لسن الموظفين.

السخره

تماشيا مع CitySuites و Embankment Kitchen - Embankment Café ، نهج عدم التسامح مطلقا مع العبودية الحديثة من أي نوع والتزامها بالتصرف بشكل أخلاقي وشفاف ونزاهة في جميع تعاملاتنا وعلاقاتنا التجارية ، يجب على الموردين عدم استخدام أي نوع من العمل غير الطوعي أو القسري ، بما في ذلك العمل بالسخرة أو السخرة أو السخرة أو الاتجار بالبشر. يجب أن يكون كل عمل طوعيا ، ويجب أن يتمتع العمال بحرية إنهاء عملهم وفقا للقوانين واللوائح والقواعد المعمول بها.

المسؤولية البيئية والمشاركة المجتمعية

سيتي سويتس آند إمبانكمينت كيتشن - يعترف مقهى إمبانكمينت بتأثيرنا على المجتمع والاقتصاد والكوكب ، ويهدف إلى إحداث فرق إيجابي.

بيئي

سيتي سويتس آند إمبانكمينت كيتشن - يعمل مقهى إمبانكمينت على التقييم المستمر وتقليل تأثيرنا البيئي. سيتي سويتس آند إمبانكمينت كيتشن - يهدف مقهى إمبانكمينت إلى منع الأضرار البيئية وتقليل استخدامنا للطاقة والموارد. يجب على الموردين الامتثال لجميع القوانين واللوائح البيئية المعمول بها وتصاريح التشغيل ، وكذلك الحصول على الشهادات المطلوبة. يجب على الموردين السعي لتقليل آثارهم السلبية على البيئة عن طريق تقليل أو تحسين استخدامهم للموارد ، بما في ذلك الطاقة والمياه ، ومن خلال استخدام أنظمة لإعادة تدوير المواد وإعادة استخدامها.

الماء

يتم تشجيع الموردين على اتخاذ خطوات للحفاظ على المياه وتقليل استخدامها وإعادة استخدامها في عملياتهم الخاصة. كما يتم تشجيع الموردين على إدارة موارد المياه لضمان أن عملياتهم لا تمنع الوصول إلى ما يكفي من المياه المأمونة والصرف الصحي والنظافة لجميع المستخدمين في المجتمعات المحيطة ، بما في ذلك أولئك الذين يصعدون ويصلون من مرافقهم.

ضيع

يتم تشجيع الموردين على اتخاذ خطوات ملموسة لتقليل النفايات أو القضاء عليها عبر عملياتهم وتلك الخاصة بمورديهم. ويجب إدارة أي نفايات، ولا سيما النفايات الخطرة، بطريقة مسؤولة. يجب تحديد المواد الكيميائية والمواد الأخرى التي تشكل خطرا إذا تم إطلاقها في البيئة وإدارتها لضمان المناولة الآمنة أو الحركة أو التخزين أو إعادة التدوير أو إعادة الاستخدام أو التخلص. يجب تدريب جميع العمال الذين يتعاملون مع النفايات والنفايات الخطرة بشكل صحيح على كيفية التعامل مع المواد والمخاطر المحتملة التي تمثلها المواد إذا أسيء إدارتها أو تم إطلاقها للعامل والبيئة. يجب على الموردين فقط استخدام شركات النقل والناقلين المسموح بها التي تتمتع بسجل إيجابي من العمل بأمان والامتثال لقوانين النقل المعمول بها وأفضل ممارسات الإدارة.

العلاقات المجتمعية والمشاركة

سيتي سويتس آند إمبانكمينت كيتشن – يعتبر مقهى إمبانكمينت كونك مواطنا صالحا أمرا أساسيا لكيفية قيامنا بأعمالنا. إن دعم المجتمع يجلب فوائد حقيقية لضيوفنا / عملائنا وزملائنا. يتم تشجيع الموردين على المساهمة في المجتمعات والبلدان التي يعملون فيها.

الممارسات الإدارية

حفظ السجلات

يطلب من الموردين تسجيل المعلومات المتعلقة بأنشطتهم التجارية وهيكلهم ووضعهم المالي وأدائهم والكشف عنها بدقة وفقا للقوانين واللوائح المعمول بها وممارسات الصناعة السائدة. وبالإضافة إلى ذلك، يجب على الموردين استخدام الممارسات المالية السليمة وضمان الشفافية في المعاملات المالية من خلال تنفيذ ضوابط داخلية كافية والحفاظ عليها.

مراقبة الامتثال

يتوقع من الموردين مراجعة عملياتهم والتحقق من الامتثال لمدونة قواعد سلوك موردي CitySuites و Embankment Kitchen - Embankment Café.

سلسلة التوريد

يتوقع من الموردين مراجعة عملياتهم والتحقق من الامتثال لمدونة قواعد سلوك موردي CitySuites و Embankment Kitchen - Embankment Café.

انتهاكات المدونة

يجب على الموردين إبلاغ CitySuites و Embankment Kitchen – Embankment Café بأي خرق مشتبه به لهذه المتطلبات دون تأخير. بالإضافة إلى ذلك ، يتم تشجيع الموردين على عكس محتوى هذه المتطلبات في اتفاقاتهم مع مقاوليهم من الباطن. قد يؤدي عدم الامتثال لمدونة قواعد سلوك المورد إلى وقف العلاقات التجارية الحالية و / أو منع العلاقات التجارية المستقبلية.

الجزاءات

سيتي سويتس آند إمبانكمينت كيتشن – يسعى مقهى إمبانكمينت والشركات التابعة له، وكذلك موظفيه، إلى الامتثال لجميع قوانين العقوبات الاقتصادية أو اللوائح أو الحظر أو التدابير التقييدية ("العقوبات") التي يخضع لها وعدم الانخراط في أي عمل ينتهك العقوبات المعمول بها.  سيحافظ سيتي سويتس آند إمبانكمينت كيتشن – إمبانكمينت كافيه على تدابير فعالة للسعي لضمان الامتثال والوعي بالتزاماته المتعلقة بالعقوبات.

سيتي سويتس آند إمبانكمينت كيتشن – يتوقع مقهى إمبانكمينت من مورديه إدارة أعمالهم بطريقة أخلاقية ومتوافقة في جميع الأوقات ، وفقا لجميع العقوبات المعمول بها. لذلك ، يجب على الموردين:

• أن يكونوا قادرين على إثبات امتثالهم الكامل لجميع العقوبات ذات الصلة بأعمالهم.
• كن شفافا تماما بشأن أصحابها المستفيدين النهائيين.
• أن يكونوا قادرين على إثبات أنهم يحتفظون بتدابير فعالة لضمان الامتثال لالتزاماتهم المتعلقة بالجزاءات والوعي بها.
• تكون قادرة على إثبات التدريب والدعم لموظفيها والعمال المتعاقدين فيما يتعلق بالعقوبات ومسائل الامتثال الأخرى.
• الاحترام والدعم CitySuites and Embankment Kitchen - Embankment Café متطلبات يقظة في مراقبة الأطراف الخارجية التي قد تكون مدرجة في قائمة العقوبات أو قد يكون لها شركات ذات صلة في البلدان الخاضعة للعقوبات ؛ و
• إبلاغ CitySuites and Embankment Kitchen - Embankment Café على الفور بأي انتهاك محتمل أو فعلي للعقوبات.

أسئلة وإثارة المخاوف

يتم تشجيع الموردين على التواصل مع فريق التشغيل / المشتريات في CitySuites and Embankment Kitchen - Embankment Café لطرح أي أسئلة تتعلق بمدونة قواعد سلوك المورد أو كلما كانت هناك أسئلة تتعلق بمدى ملاءمة أي نشاط مرتبط بعلاقة الموردين الخاصة بهم مع CitySuites و Embankment Kitchen - Embankment Café. بالإضافة إلى ذلك ، يجب تقديم تقارير عن أي سلوك مشكوك فيه أخلاقيا إلى فريق المشتريات الجماعية.

سيتي سويتس المحدودة السياسة البيئية والاجتماعية والحوكمة (ESG)

1. الغرض

تقع شقق CitySuites الفندقية الفاخرة من فئة الخمس نجوم في وسط سالفورد، وتوفر شققا فاخرة ذاتية الخدمة ومرافق ترفيهية وتناول الطعام. نحن ملتزمون بتقديم تجربة ممتعة مع القدرة على أن نثبت لأي طرف مهتم، بما في ذلك الموظفين والضيوف وعامة الناس، أننا نتصرف بشكل أخلاقي ومسؤول في جميع جوانب الحوكمة البيئية والاجتماعية والحوكمة (ESG) في جميع عملياتنا. راجع صفحة الالتزام البيئي لمزيد من المعلومات.

تحدد هذه السياسة هدفنا لمساعدتنا على تقديم قيمة طويلة الأجل لأصحاب المصلحة والمجتمعات والبيئة من خلال دمج اعتبارات ESG في أنشطتنا التجارية اليومية.

2. التدريب

نحن ملتزمون تماما بأن نكون منظمة مسؤولة بيئيا واجتماعيا. نريد تضمين مبادئ بيئية قوية في جميع جوانب عملياتنا وتحسين أدائنا باستمرار. لدعم ذلك ، قمنا بتطوير نظام الإدارة البيئية (EMS) في عام 2021 ، والذي يلبي متطلبات BS 8555: 2016 ، والذي يخضع للمراجعة السنوية.

ويشمل ذلك مراجعة بيئية خارجية لعملياتنا الحالية، يتبعها إنشاء إجراءات وعمليات رسمية لضمان الامتثال لما يلي:

• منع التلوث من خلال تحديد ومراقبة دقيقة لأي جانب من جوانب الأعمال التي قد تؤثر على البيئة
• الوفاء بالتزامات الامتثال الخاصة بالمؤسسة من حيث صلتها بالجوانب البيئية للأعمال ، والتي تدعمها فحوصات الامتثال الدورية
• التحسين البيئي المستمر من خلال تحديد ومراجعة وتحديث الأهداف والغايات البيئية التي تتعلق بأهم جوانبها

3. الطاقة والمياه والنفايات

نحن ملتزمون تماما بحماية البيئة من خلال الحد من تأثيراتنا من خلال كفاءة الطاقة وكفاءة الموارد وتقليل المياه وتقليل النفايات وإعادة التدوير. نحن نؤمن إيمانا راسخا بأن إدارة ESG أمر بالغ الأهمية لنمونا وربحيتنا على المدى الطويل.

3.1 الطاقة

سواء كان الأمر يتعلق بتدفئة حمام السباحة الداخلي أو طهي وجبات الضيوف اللذيذة ، فإننا نعتمد على الطاقة لتشغيل أعمالنا. وبالمثل ، نحن نعلم أن استخدام الطاقة هذا يؤثر على الكوكب. لذلك ، يسعدنا أننا حققنا هدفنا في عام 2022 لشراء طاقة متجددة بنسبة 100٪ ، بعد أن انتقلنا إلى عقد طاقة متجددة بنسبة 100٪ مع مزودينا في سبتمبر 2021. هذا يعني أن كلا الفندقين يعملان الآن بالكامل بالكهرباء النظيفة.

كل شهر ، نقوم بتتبع ومراقبة والإبلاغ عن الاستهلاك عبر عملياتنا. لقد قمنا بتقليل استخدام الطاقة حيثما أمكن ذلك ، خاصة أثناء عمليات الإغلاق الوطنية في عامي 2020 و 2021. وشمل ذلك العمل عمدا من عدد أقل من الطوابق ، وعدم تدفئة حمام السباحة والمنتجع الصحي ، واستبدال جميع الإضاءة لدينا بمصابيح LED منخفضة الطاقة ، وتركيب مستشعرات PIR. قمنا أيضا بتثبيت مؤقتات مضبوطة على الثلاجات في منطقة البار الخاصة بنا ، بحيث يتم إيقاف تشغيلها تلقائيا عندما لا تكون قيد الاستخدام.

يخضع جميع الموظفين لدورة توعية بيئية عند انضمامهم إلينا ، والتي تشمل الاستخدام المسؤول للطاقة. نحاول أيضا تعزيز ممارسات استهلاك الطاقة الإيجابية بين ضيوفنا. لدينا شاشات معروضة حول فنادقنا لتعزيز الوعي بالطاقة وقمنا بتنفيذ سياسة "إيقاف التشغيل" ، وتشجيع الضيوف على إيقاف تشغيل أجهزتهم عندما لا تكون قيد الاستخدام.

3.2 ماء

في عام 2021 ، خفضنا بشكل أساسي استخدام المياه في ممتلكاتنا في CitySuites Chapel Street ، من 12,328 مترا مكعبا من المياه (م 3) في عام 2020 إلى 6,294 مترا مكعبا في عام 2021 - بانخفاض 49٪ في عام واحد فقط. تضمنت مبادراتنا إيقاف إمدادات المياه عن حمام السباحة والمنتجع الصحي أثناء عمليات الإغلاق الوطنية.

كما قمنا بترقية قيود المياه في كلا الفندقين من الأصفر إلى الأزرق، مما قلل من تدفق المياه إلى تسعة لترات في الدقيقة - وهو انخفاض بنسبة 33٪ عبر صنابير الأحواض والدش.

3.3 النفايات

نظرا لأن المواد البلاستيكية ذات الاستخدام الواحد وخدمات التنظيف ونفايات الطعام هي من المساهمين الرئيسيين في النفايات في قطاع الفنادق ، فقد تعهدنا بالحد منها حيثما أمكن ذلك عبر عملياتنا. نريد فرض برنامج إدارة نفايات عالي الجودة ، بحيث يتمتع الضيوف بنفس التجربة الفاخرة - باستثناء النفايات غير الضرورية.

بالمقارنة مع الفنادق الأخرى ، نستخدم بالفعل القليل جدا من البلاستيك في عملياتنا. على سبيل المثال، توفر جميع شققنا الفاخرة وسائل راحة كاملة للضيوف - أدوات المائدة والأكواب والأواني الفخارية - مما يقلل بشكل كبير من استخدام المواد البلاستيكية ذات الاستخدام الواحد.

تتضمن بعض المفاتيح الصغيرة الأخرى والمؤثرة التي صنعناها ما يلي:

• تمت إزالة جميع المياه المعبأة من غرف الضيوف
• غرس ثقافة إعادة ملء زجاجات أدوات الزينة
• يتم استخدام الزجاجات فقط في مطاعمنا
• فقط فناجين القهوة الصديقة للبيئة المستخدمة في مطعمنا ومقهانا
• تحولت إلى أكياس الغسيل القابلة للغسل فقط
• آلة مياه في كلتا الصالات الرياضية تشجع على استخدام زجاجات قابلة لإعادة الاستخدام

نحن فخورون بتحويل 100٪ من نفاياتنا من مكب النفايات - وهو معلم نريد بالتأكيد الحفاظ عليه في عام 2023. يعد فصل النفايات بشكل صحيح أيضا جزءا لا يتجزأ من عملية إعادة التدوير ، ولهذا السبب لدينا فاصل ثلاثي للنفايات في الموقع لفصل جميع النفايات العامة والورق والكرتون والزجاجات الزجاجية. قمنا بتوسيع برنامج الفصل ليشمل الأضواء وخراطيش الحبر والبطاريات، والتي يتم إرجاعها إلى نقطة إعادة التدوير المحلية.

كما وسعنا جهودنا لمعالجة هدر الطعام. نقوم الآن بفصل جميع نفايات الطعام في الموقع قبل جمعها من قبل مزود النفايات لدينا لإعادة تدويرها. نقوم أيضا بإعادة تدوير جميع زيت الطهي لدينا. وهذا يساعد على التخفيف من مخاطر التلوث ويوفر بديلا أخضر للوقود الأحفوري عن طريق إنتاج الوقود الحيوي. يتم جمع زيت الطهي المستخدم الخاص بنا من قبل Olleco ، التي يمكن لمنشأتها توليد ما يكفي من وقود الديزل الحيوي المتجدد لتزويد 1,632 مركبة بضائع ثقيلة (HGVs) أو 57,000 سيارة كل عام من جميع عملائها.

كل شهر ، نتلقى تقارير من مزود النفايات لدينا Freshwaste على كلا الفندقين. يتعمق تقرير النفايات أيضا في فئات النفايات ، مما يمكننا من تتبع كل تيار نفايات بشكل فعال.

4. أولويات ESG والمبادرات ومؤشرات الأداء الرئيسية

تركز أولويات ESG والمبادرات المرتبطة بها ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) على ثلاثة مجالات:

1. بيئي
2. اجتماعي
3. الحكم

في كل عام ، نراجع أهدافنا من تقرير ESG السابق ونضع أهدافا جديدة تتماشى مع أولوياتنا البيئية والاجتماعية وحوكمة الشركات للأشهر ال 12 القادمة. في الربع الثاني من عام 2023 ، سننشر تقريرنا السنوي الثالث عن ESG مع التقييم الخارجي الذي أجرته ميزة مستدامة.

4.1 الاعتبارات البيئية:

• خفض نسبة كثافة الكربون لدينا بنسبة 5٪
• الحفاظ على 100٪ من النفايات المحولة من مكب النفايات وتقليل إجمالي النفايات بنسبة 5٪
• الاستمرار في شراء الكهرباء المتجددة بنسبة 100٪
• استكشف توليد الطاقة في الموقع في فنادق CitySuites
• تقييم تأثير مبادرات الحد من الطاقة مقابل بيانات الاستهلاك الشهري

4.2 الاعتبارات الاجتماعية

• مشاركة مدونة قواعد سلوك الموردين واستبيان الموردين مع ما لا يقل عن 80٪ من سلسلة التوريد الخاصة بنا والبدء في التقاط بيانات ESG للموردين
• إضفاء الطابع الرسمي على برنامج DE&I الخاص ب CitySuites ، بدعم من مجلس التنوع والشمول للموظفين
• تطوير سياسة واستراتيجية رسمية للرفاهية واختيار أبطال الرفاهية لتعزيز المبادرات
• طرح إطار عمل للتطوير الوظيفي لجميع الموظفين

4.3 اعتبارات الحوكمة

• حساب الفجوة في الأجور بين الجنسين ووضع خطة عمل للحد من أي أوجه عدم مساواة
• تحديث سياسة ESG سنويا

5. المراجعة والتحديثات

من خلال تنفيذ سياسة الحوكمة البيئية والاجتماعية وحوكمة الشركات هذه كجزء من أعمالنا، سنضمن أن جميع موظفينا وضيوفنا ومقاولينا وموردينا يقدمون مساهمة ذات مغزى في جودة البيئة المحلية والعالمية. تم إبلاغ جميع الموظفين بهذه السياسة وسيتم إبلاغها إلى أي أطراف معنية أخرى تعمل نيابة عنا. كما ستتاح نسخة لأي طرف معني عند الطلب. ستتم مراجعة هذه السياسة سنويا للتأكد من أنها لا تزال ذات صلة.

تاريخ آخر مراجعة: مارس 2023.

سياسة وبيان العبودية الحديثة والاتجار بالبشر

قانون العبودية الحديثة لعام 2015

نحن ملتزمون بضمان الالتزام بأعلى المعايير القانونية والأخلاقية. كمجموعة ، ننشر بيانا يصف الخطوات التي اتخذناها لضمان عدم حدوث العبودية والاتجار بالبشر في أعمالنا أو داخل سلسلة التوريد الخاصة بنا. هذا ، جنبا إلى جنب مع سياستنا المتعلقة بالعبودية الحديثة والاتجار بالبشر ، يعزز التزامنا بأن نكون شركة مسؤولة مع معالجة التزاماتنا بموجب قانون العبودية الحديثة لعام 2015.

بيان العبودية والاتجار بالبشر - مقدمة من مدير الشركة

نحن ملتزمون بمكافحة العبودية والاتجار بالبشر بجميع أشكاله في أعمالنا الخاصة وفي سلسلة التوريد الخاصة بنا. تتبنى مجموعة سيليكت بروبرتي نهج عدم التسامح مطلقا مع أي جريمة جنائية. تم إصدار هذا البيان وفقا للمادة 54 (6) من قانون العبودية الحديثة ويشكل بيان العبودية والاتجار بالبشر للسنة المالية 2023. يتعلق هذا البيان بجميع الشركات ضمن مجموعة شركات Select Property Group (Holdings) Limited.

الهيكل التنظيمي

نحن مطور عالمي وتاجر تجزئة ومشغل للعلامات التجارية العقارية الاستثمارية الرائدة في السوق ومقرها في المملكة المتحدة. الشركة الأم النهائية هي Select Property Group (Holdings) Limited. تضم المجموعة أكثر من 300 موظف.

أعمالنا

يتم تنظيم أعمالنا في ثلاث وحدات أعمال:

• يوفر فيتا ستيودنت سكنا للطلاب مصمما لهذا الغرض.
• تعمل Affinity Living في قطاع البناء للإيجار. و
• يوفر CitySuites أماكن إقامة مخدومة تقدم في المقام الأول للمسافرين بغرض الأعمال.

سلاسل التوريد لدينا

تشمل سلاسل التوريد لدينا مستشاري التصميم والهندسة ومقاولي البناء وموردي الأثاث والتركيبات والمعدات ومقاولي صيانة / خدمة المباني ومقدمي الخدمات المهنية (مثل المحامين والمحاسبين) ومقدمي خدمات تكنولوجيا المعلومات ووكالات التسويق والتصميم ووكالات التوظيف.

سياساتنا بشأن الرق والاتجار بالبشر

نحن ملتزمون بضمان عدم وجود عبودية حديثة أو اتجار بالبشر في سلاسل التوريد الخاصة بنا أو في أي جزء من أعمالنا. في ضوء الالتزام بالإبلاغ عن التدابير لضمان خلو جميع أجزاء أعمالنا وسلسلة التوريد الخاصة بنا من العبودية ، فقد وضعنا سياسة مخصصة للعبودية الحديثة والاتجار بالبشر.

توضح سياسة العبودية الحديثة الخاصة بنا التزامنا بالتصرف بشكل أخلاقي ونزاهة في جميع علاقاتنا التجارية وتنفيذ وإنفاذ أنظمة وضوابط فعالة لضمان عدم حدوث العبودية والاتجار بالبشر في أي مكان في سلاسل التوريد الخاصة بنا.

سياسة العبودية الحديثة والاتجار بالبشر

عمليات العناية الواجبة للعبودية والاتجار بالبشر.

الموظفون الداخليون:
يطلب من الموظفين التعرف على جميع السياسات والإجراءات للمساعدة في تحديد ومنع مثل هذه الأعمال الإجرامية.

سلسلة التوريد الخارجية:
نتوقع تماما أن يفي أعضاء سلسلة التوريد المباشرة لدينا بالمعايير القانونية والأخلاقية في عملياتهم اليومية مع ضمان إدارة الامتثال بشكل مناسب عبر شركاء سلسلة التوريد الخاصة بهم.

لدينا أو نعتزم وضع أنظمة من أجل:

• تحديد وتقييم مجالات المخاطر المحتملة في سلاسل التوريد الخاصة بنا
• التخفيف من مخاطر العبودية والاتجار بالبشر التي تحدث في سلاسل التوريد الخاصة بنا
• مراقبة مجالات المخاطر المحتملة في سلاسل التوريد الخاصة بنا
• حماية المبلغين عن المخالفات

التزام الموردين بقيمنا

ليس لدينا أي تسامح مع العبودية والاتجار بالبشر. لضمان امتثال جميع العاملين في سلسلة التوريد والمقاولين لدينا لقيمنا ، نعتزم مراجعة اتفاقياتنا وتعاملاتنا مع الموردين والمقاولين لضمان الامتثال لتدابير مكافحة العبودية.

تدريب

لضمان مستوى عال من الفهم لمخاطر العبودية الحديثة والاتجار بالبشر في سلاسل التوريد الخاصة بنا وأعمالنا ، نعتزم تقديم التوجيه والتدريب لموظفينا. كما سنشجع شركاءنا التجاريين على توفير التدريب لموظفيهم ومورديهم ومقدمي الخدمات.

فعاليتنا في مكافحة الرق والاتجار بالبشر

للتأكد من أننا نراقب امتثالنا للسياسة ، سنستخدم عددا من التدابير الرئيسية عبر مجموعة شركاتنا ، بما في ذلك على وجه التحديد إكمال جميع المتطلبات القانونية لضمان الحق في العمل داخل المملكة المتحدة. تم إعداد هذا البيان وفقا للمادة 54 (1) من قانون العبودية الحديثة لعام 2015 ويشكل بيان مجموعتنا بشأن العبودية والاتجار بالبشر للسنة المالية المنتهية في ديسمبر 2023. سيطلب من جميع المنظمات التي ترغب في تأمين عقود مع Select Property Group و CitySuites تقديم بيان أو سياسة حول كيفية تعاملها مع العبودية الحديثة والاتجار بالبشر.

تمت الموافقة على هذه السياسة نيابة عن مجموعة سيليكت العقارية (القابضة) المحدودة.

السياسة المعتمدة من قبل
جافين بيلي
المدير

تاريخ آخر مراجعة: يوليو 2023
تاريخ المراجعة القادم: يوليو 2024

ترحب CitySuites بالأشخاص ذوي الإعاقة وقد طورت بيان الوصول هذا لمعالجة بعض المشكلات التي قد يواجهها الأشخاص ذوو الإعاقة. تم الاعتراف ليشمل الضيوف ذوي الإعاقات ، والتي يمكن أن تشمل - التنقل أو البصر أو السمع أو صعوبات التعلم أو أي إعاقة خفية.

نهدف إلى ضمان معاملة جميع الموظفين والضيوف وغيرهم ممن يستخدمون الفندق على قدم المساواة ووفقا لاحتياجاتهم.

قبل الوصول

تقع محطة الحافلات التي يمكن الوصول إليها في شارع Blackfriars على بعد 100 متر من السكن. أقرب محطة قطار هي محطة فيكتوريا التي تبعد حوالي 350 متر عن CitySuites.

وصول

يقع المدخل الرئيسي لسيتي سويتس في شارع تشابل. يوجد رصيف متساقط ومنحدر وصول للوصول إلى المستوى. عند الدخول إلى الفندق ، يتوفر الدخول المجاني إلى مكتب الاستقبال وجميع أجزاء السكن بما في ذلك جميع غرف النوم عبر مصعدي الضيوف.
هناك دائما عضو من الموظفين متاح لأي مساعدة قد تكون مطلوبة.

استقبال

ويعمل مكتب الاستقبال على مدار 24 ساعة في اليوم. يحتوي مكتب الاستقبال على مناطق مناسبة للضيوف الواقفين بالإضافة إلى قسم يناسب الضيف على كرسي متحرك.
يمكن طباعة بطاقة التسجيل بحروف كبيرة إذا لزم الأمر.

الأماكن العامة

يقع المسبح في الطابق الأرضي ، وتقع صالة الألعاب الرياضية في الطابق الأول والتي يمكن الوصول إليها عبر مصاعد الضيوف.
يمكن الوصول إلى جميع طوابق الفندق عن طريق المصعد، من الطابق الأرضي إلى الطابق 16.
تحتوي المصاعد على نطق مسموع وأزرار لمسية ومرآة في الخلف. ولسلامة الضيوف، تشمل المصاعد أيضا كاميرات الدوائر التلفزيونية المغلقة.

مرحاض عام

يوجد مرحاض يمكن الوصول إليه في الطابق الأرضي في منطقة المسبح مع إمكانية الوصول إلى المستوى. وهي مزودة بمقابض وإنذار.

غرف نوم الضيوف

تم تصميم جميع الشقق بممرات وصول واسعة وأبواب مدخل واسعة ومفاتيح إضاءة منخفضة المستوى ومقابس كهربائية بجانب السرير.

مسبح

يبلغ عمق المسبح 1.2 متر مع درجات تؤدي إلى المسبح. قدمت CitySuites رافعة حمام سباحة لتمكين مستخدمي الكراسي المتحركة من النزول إلى المسبح أو السبا.
ويتوفر مرحاض ودش لذوي الاحتياجات الخاصة مع قضبان للإمساك ومنبه ومقعد دش.

الجمنازيوم

الجيم مفتوح 24 ساعة في اليوم ، 7 أيام في الأسبوع. الجيم مفتوح فقط للضيوف المقيمين في CitySuites. يجب على المدربين الشخصيين توفير التأمين وتقييمات المخاطر لإدارة CitySuites من أجل الامتثال للصحة والسلامة لدينا.

عام

سيتم بذل كل جهد ممكن لضمان حصولك على زيارة مريحة. إذا كان لديك أي متطلبات خاصة غير مدرجة أعلاه ، فلا تتردد في الاتصال بنا.
بالنسبة للضيوف المقيمين في الفندق ، سنضمن لك معرفة كاملة بأي إجراءات طارئة وأن متطلباتك تؤخذ في الاعتبار.

تنظيف المنتجات وتنظيف الشركة الخارجية

في CitySuites ، نستخدم منتجات التنظيف المعتمدة لتكون فعالة ضد فيروسات فيروس كورونا والبكتيريا وغيرها من مسببات الأمراض المحمولة جوا والمنقولة بالدم. يستخدم جميع مقاولي التنظيف الخارجيين لدينا أيضا منتجات تحمل نفس الشهادة.

1. الأماكن العامة والمناطق العامة - تم زيادة وتيرة التنظيف والتعقيم في جميع الأماكن العامة مع التركيز على أسطح التلامس المتكررة بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، مكتب الاستقبال ومقابض الأبواب والحمامات العامة وبطاقات مفاتيح الشقق والمصاعد ودرابزين السلالم وأسطح تناول الطعام ومناطق الجلوس.
2. شقق الضيوف - يتم استخدام بروتوكولات التنظيف والتعقيم الرائدة في الصناعة لتنظيف شقق الضيوف لدينا ، مع إيلاء اهتمام خاص للعناصر التي يكثر لمسها بما في ذلك أجهزة التحكم عن بعد في التلفزيون ، ومقاعد ومقابض المرحاض ، ومقابض الأبواب والأثاث ، والاتصال الداخلي ، ومفاتيح الإضاءة ، ولوحات التحكم في درجة الحرارة والأرضيات.

اعتماد ISAAP

في CitySuites، نعمل على ضمان أن سياساتنا وإجراءاتنا تتوافق مع توقعات الضيف ومشتري مكان الإقامة.

تتمثل سياستنا المستمرة في ضمان اختبارنا الخارجي بانتظام وفقا للمعايير المستقلة الخاصة بقطاع الإقامة المخدومة في صناعة الضيافة. نقوم بذلك سنويا من خلال التعامل مع ISAAP (عملية اعتماد الإقامة المخدومة الدولية) لتقديم اعتمادنا وشهاداتنا.

عند القيام بذلك ، يمكننا الإشارة إلى أننا حققنا بانتظام وتجاوزنا المعايير القياسية لنظافة أماكن الإقامة ، والنظافة الإجرائية ، والوقاية من العدوى ومكافحتها ، وممارسات الصحة والسلامة ، وجودة الإقامة وراحتها ، والشرعية.

اللوبي والمنطقة المشتركة

1. جل مضاد للبكتيريا يقع على مكتب الاستقبال بالقرب من باب المدخل.
2. يتم تشجيع الموظفين على استخدام هلام مضاد للبكتيريا في الأوقات المناسبة طوال نوبتهم.
3. يجب الحفاظ على نظافة جميع مناطق المكتب / محطات الكمبيوتر / الهواتف / آلات PDQ ومساحات العمل ومسحها بانتظام باستخدام منظف الأسطح المضاد للبكتيريا. شجع الدفع بدون تلامس.
4. يجب تنظيف جميع الطاولات / الكراسي / مقابض الأبواب / مكتب الاستقبال ونقاط الاتصال المحتملة باستخدام رذاذ مضاد للبكتيريا معتمد طوال النهار والليل.
5. يجب تغيير جميع رؤوس الممسحة وأقمشة التنظيف وغسلها (عند 90 درجة) بعد الانتهاء من الاستخدام في تلك المنطقة المحددة لتقليل خطر انتشار الفيروس حول المبنى أو من شقة إلى أخرى.
6. يجب تنظيف جميع بطاقات مفاتيح الشقة بمناديل مضادة للبكتيريا عند تسليمها عند تسجيل المغادرة.
7. لافتات طلب النظافة الشخصية للضيوف والهلام المضاد للبكتيريا الموجود داخل كلا مصعدي الضيوف.

ملاحظه:

• تخصيص ساعات تنظيف إضافية للقيام بتنظيف إضافي لهذه المناطق ونقاط الاتصال العالية
• لقد قمنا بمراجعة وتقليل الفوضى في جميع هذه المجالات

سيتي سويتس منطقة المسبح

1. يتم توفير مناشف جديدة خلال ساعات العمل. تخزين منفصل للمناشف المتسخة.
2. يتم تنظيف جميع المناطق التي يمكن لمسها باستخدام رذاذ مضاد للبكتيريا معتمد - قبل الفتح أو الإغلاق وأثناء التشغيل.
3. تم تشجيع الموظفين على ارتداء القفازات وغسل أيديهم بعد التعامل مع المناشف المتسخة.
4. سيتم تغيير جميع رؤوس الممسحة وأقمشة التنظيف وغسلها (عند 90 درجة) بعد استخدامها في منطقة معينة.
5. دورات المياه مجهزة بالكامل برول المرحاض وسائل غسل اليدين. إجراء فحوصات التنظيف المنتظمة.

ملاحظه

• تخصيص ساعات تنظيف إضافية للقيام بتنظيف إضافي لهذه المناطق ونقاط الاتصال العالية
• لقد قمنا بمراجعة وتقليل الفوضى في جميع هذه المجالات

منطقة سيتي سويتس للجيم

1. مناشف جديدة مزودة بمخزن منفصل للمناشف المتسخة.
2. جل مضاد للبكتيريا يقع عند مدخل صالة الألعاب الرياضية. يتوفر رذاذ منظف وورق أزرق للضيوف لتنظيف المعدات قبل الاستخدام
3. يجب تنظيف جميع معدات الصالة الرياضية ومناطق اللمس باستخدام رذاذ مضاد للبكتيريا معتمد طوال النهار والليل.
4. يجب تغيير جميع رؤوس الممسحة وأقمشة التنظيف وغسلها (عند 90 درجة) بعد الانتهاء من الاستخدام في تلك المنطقة المحددة لتقليل خطر انتشار الفيروس حول المبنى أو من شقة إلى أخرى.
5. يتم تشجيع الموظفين على غسل أيديهم عند الوصول ، والتعامل مع المناشف المتسخة ، وبعد التنظيف وعند مغادرة هذه المنطقة.

ملاحظه

• تخصيص ساعات تنظيف إضافية للقيام بتنظيف إضافي لهذه المناطق ونقاط الاتصال العالية
• لقد قمنا بمراجعة وتقليل الفوضى في جميع هذه المجالات

ممرات CitySuites ومناطق نفايات الممر والمصاعد

1. يجب تنظيف جميع مناطق لمس الضيوف المحتملة (المقابض / قضبان الرفع / أزرار الرفع / المرايا / الطاولات / الكراسي / منطقة الرفض) باستخدام رذاذ مضاد للبكتيريا معتمد طوال النهار والليل.
2. ينظف سجاد الممر بعمق ليتم تنفيذه بشكل أكثر انتظاما.
3. بلاط أرضيات اللوبي ليتم مسحه كل يوم.
4. مراحيض الضيوف (الطابق 1) - أن تكون مجهزة بالكامل مع لفة المرحاض وسائل غسل اليدين. التنظيف المنتظم المقرر القيام به.
5. يجب تغيير جميع رؤوس الممسحة وأقمشة التنظيف وغسلها (عند 90 درجة) بعد الانتهاء من الاستخدام في تلك المنطقة المحددة لتقليل خطر انتشار الفيروس حول المبنى أو من شقة إلى أخرى.
6. شجع الموظفون على استخدام القفازات والهلام المضاد للبكتيريا قدر الإمكان أثناء العمل في هذا المجال.

عربات التدبير المنزلي

1. كل عربة تدبير منزلي مزودة بهلام مضاد للبكتيريا وقفازات.

• • يتم تشجيع مدبرة المنزل على استخدام القفازات والهلام المضاد للبكتيريا عند دخول الشقق وتنظيفها والخروج منها.
  • يتم تشجيع مدبرات المنازل على اتباع تدابير النظافة الشخصية المقترحة والمعدات المقدمة طوال نوبتهم.

مطبخ الجسر

خدمة الطاولة فقط.

1. يتم تشجيع الموظفين على غسل أيديهم أو استخدام هلام مضاد للبكتيريا في الأوقات المناسبة طوال نوبتهم.
2. دورات المياه مجهزة بالكامل برول المرحاض وسائل غسل اليدين. إجراء التنظيف المنتظم.
3. يجب تنظيف جميع الطاولات والكراسي ومقابض الأبواب ومناطق لمس العملاء المحتملة باستخدام رذاذ مضاد للبكتيريا في المطعم - الافتتاح والإغلاق وأثناء الخدمة.
4. يجب تغيير وتنظيف كل أدوات مائدة وتوابل بعد كل جلسة للعميل.
   
   • تم تركيب واقي Perspex شفاف لفصل منطقة الطعام عن تلوث العملاء المحتمل.
5. يجب تنظيف آلة صنع القهوة بانتظام طوال فترة الخدمة.
6. يجب تنظيف موزعات ملح الطعام والفلفل بانتظام طوال الخدمة.
7. أدوات المائدة (سكين وشوكة) ليتم لفها بشكل فردي في منديل ووضعها على كل طاولة.
8. يجب مسح جميع القوائم بعد كل طاولة ، باستخدام رذاذ مضاد للبكتيريا معتمد.
9. يجب غسل جميع أدوات المائدة وأدوات التقديم في غسالة الصحون عند 90 درجة. يتم تغيير أدوات التقديم كل ساعة أثناء الخدمة.
10. يجب الحفاظ على نظافة جميع أطراف أجهزة الكمبيوتر والهواتف ومساحات العمل ومسحها بانتظام باستخدام منظف الأسطح المضاد للبكتيريا.

ملاحظه

• لقد قمنا بمراجعة وتقليل الفوضى في هذا المجال.