Allgemeine Geschäftsbedingungen

Einleitung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Gäste, die eine Unterkunft im CitySuites Manchester buchen, unabhängig davon, ob sie persönlich, über unsere Website oder andere digitale Kanäle oder über einen Dritten buchen, und unabhängig davon, ob sie in CitySuites I oder CitySuites II buchen.

Bitte beachten Sie, dass bestimmte Bedingungen (z. B. das Recht, Ihre Buchung zu ändern oder zu stornieren) je nach Art des Tarifs, den Sie zum Zeitpunkt der Buchung gewählt haben, variieren können. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie diese Bedingungen gelesen haben, die für Ihre Buchungsart spezifisch sind.

Wenn Sie über einen externen Buchungspartner buchen, kann dieser auch seine eigenen Buchungsbedingungen haben – bitte stellen Sie sicher, dass Sie diese gelesen haben und sich über alle separaten Bedingungen im Klaren sind.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern, und Sie sollten sie daher bei jeder Reservierung überprüfen. Für Ihre Reservierung gelten die Bedingungen, die zum Zeitpunkt Ihrer Reservierung gelten.

Abhängig von der Dauer Ihres Aufenthalts oder zu bestimmten Zeiten im Kalender können zusätzliche Bedingungen gelten. Diese werden Ihnen immer gesondert mitgeteilt.

Wir bestätigen die Annahme Ihrer Reservierung, indem wir Ihnen eine E-Mail an die E-Mail-Adresse senden, die Sie während des Reservierungsvorgangs angegeben haben. Der Vertrag zwischen uns über die Bereitstellung Ihres Apartments und alle zusätzlichen Dienstleistungen, die zu Ihrer Reservierung hinzugefügt werden, kommt zustande, wenn Sie diese E-Mail-Bestätigung von uns erhalten. Wenn Sie über einen Drittanbieter gebucht haben, sendet Ihnen der Drittanbieter die Bestätigungs-E-Mail.

Unsere Kontaktdaten

Firmenname und eingetragene Adresse: CitySuites Management Limited, Horseshoe Farm, Elkington Way, Alderley Edge, SK9 7QP

------------------------------------------------------------------------------

Springen zu:

Zahlung & Vorautorisierung

Reservierungsbedingungen

Informationen zum Parken

------------------------------------------------------------------------------

Zahlung und Vorautorisierung

Beim Check-in muss eine gültige Kredit- oder Debitkarte vorgelegt werden, damit wir eine Vorautorisierung vornehmen können.

Der berechnete Betrag hängt von Ihrem Zimmertyp ab:

  • Studio / Apartments mit einem Schlafzimmer = £100
  • Familien-/Premium-Apartments mit einem Schlafzimmer = 200 £
  • Apartments mit zwei Schlafzimmern = £200
  • Längere Aufenthalte (7+ Nächte) ohne Firmenvereinbarung = zusätzlich 100 £

Die oben angezeigten Beträge werden nicht von Ihrer Karte abgebucht oder verlassen Ihr Konto. Die Vorautorisierung wird als ausstehende Transaktion auf Ihrem Konto angezeigt, aber Sie können nicht auf das Geld zugreifen. Wenn Ihr Konto bei einer Internetbank geführt wird, z. B. Monzo oder Revolut, sehen Sie dies aufgrund der Art und Weise, wie diese Konten funktionieren, als Minus-Transaktion - nicht ausstehend. 

Beim Check-out wird das Geld automatisch freigegeben und auf Ihr Konto zurücküberwiesen.

Wenn die Vorautorisierung nicht erfolgreich ist, werden wir Sie bitten, sie von einer anderen Zahlungsmethode abzubuchen. Wenn Sie keine andere Zahlungsmethode anbieten können, müssen wir Ihre Buchung leider stornieren.

Wir nehmen eine Vorabgenehmigung ein, um alle Nebenkosten oder Schäden abzudecken, einschließlich Geruchsbeseitigung, Tiefenreinigung und Einkommensverluste, die entstehen, wenn die Wohnung außer Betrieb genommen werden muss. Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir Ihre Karte mit allen Beträgen belasten, die von Ihnen nach dem Check-out fällig werden, einschließlich zusätzlicher Gebühren oder Gebühren für Schäden oder Verluste an der Unterkunft nach dem Ende Ihres Aufenthalts.

Freigabe Ihrer Vorautorisierung

Die Freigabe der Vorautorisierungsgebühr erfolgt sofort nach dem Check-out. Wie lange es dauert, bis das Geld auf Ihrem Konto freigegeben wird, hängt von Ihrer Bank ab und kann zwischen 5 und 10 Werktagen dauern.

Wenn dies länger dauert als erwartet und Sie besorgt sind, senden Sie bitte eine Kopie oder einen Screenshot der ausstehenden oder abgewickelten Transaktion für 100,00 £ / 200,00 £ von der CitySuites-Betriebsgesellschaft zur Vorautorisierung an reservations@citysuites.com und wir werden weitere Untersuchungen durchführen.

Wenn Sie keine ausstehende oder abgewickelte Transaktion haben, wurde die Vorautorisierung bereits auf Ihrem Konto freigegeben.

Manchester ABID's "City Visitor Charge"

Dies ist eine Besuchergebühr, die für alle Buchungen ab dem 1. April 2023 erhoben wird und vom Manchester Accommodation Business Improvement District (ABID) umgesetzt wird.

Manchester ABID hat erklärt, dass der Grund für diese Steuerbelastung für Touristen in Manchester darin besteht, "mehr Besucher in die Stadt zu locken und zu halten", was durch "bessere Besuchererlebnisse" erreicht wird, die mehr Besucher anlocken werden.

Wir haben einen leicht verständlichen Leitfaden zu den neuen Gebühren von ABID erstellt, die sich auf CitySuites-Gäste auswirken werden.

Für alle Aufenthalte nach dem 1. April wird eine Gebühr inklusive Mehrwertsteuer von 1,20 £ pro Übernachtung für alle Gäste erhoben. Dies ist inklusive der ABID-Gebühr von 1 £ zuzüglich Mehrwertsteuer, wie im HMRC-Forum erwähnt.

Sonstige Zahlungsbedingungen

Die Zahlung für Ihre Buchung erfolgt vor oder bei der Ankunft, es sei denn, Sie haben im Voraus bezahlt. Jede Nichtzahlung stellt einen Verstoß gegen alle Bedingungen dar und wir behalten uns das Recht vor, dies gegebenenfalls zu eskalieren.

Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir Ihre Karte mit allen Beträgen belasten, die nach dem Check-out von Ihnen fällig werden. Dazu gehören alle Nebenkosten oder Dienstleistungen, die Sie in Anspruch genommen haben, einschließlich Parken und Abendessen in Embankment Kitchen, oder Schäden, einschließlich Geruchsbeseitigung, Tiefenreinigung und Einkommensverluste, die entstehen, wenn die Wohnung außer Betrieb genommen werden muss. Die verwendete Karte ist die Karte, die hinterlegt ist oder beim Check-in vorgelegt wird.

CitySuites ist ein bargeldloser Betrieb.

Leider akzeptieren wir American Express nicht mehr als Zahlungsmittel. Wir akzeptieren alle anderen gängigen Kredit- und Debitkarten.

Kartenzahlungen über unsere Website werden von einem Drittanbieter [Stripe] verarbeitet und unterliegen dessen Verarbeitungsbedingungen, die Sie hier finden. Die vollständige Datenschutzerklärung von Stripe finden Sie hier.

Gast-ID

Bei der Ankunft zum Check-in für Ihren Aufenthalt müssen Sie einen Lichtbildausweis und die Kredit- oder Debitkarte vorlegen, die Sie für Ihre Buchung verwendet haben.

Ohne beides können wir die Buchung nicht erfüllen. Unsere Datenschutzerklärung finden Sie hier.

MEHRWERTSTEUER

Die Mehrwertsteuer (MwSt.) wird in den ersten 28 Nächten pauschal mit 20 % berechnet, danach mit 4 %.

Reservierungsbedingungen

Altersbeschränkungen für Reservierungen

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um eine Reservierung vornehmen zu können. Personen unter 18 Jahren ist der Aufenthalt im CitySuites nicht gestattet, es sei denn, ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter übernachtet ebenfalls im Hotel. Unter "Belegungsregeln" finden Sie Einzelheiten zu den erlaubten Gästen im Rahmen Ihrer Buchung.

Änderungen an Ihrer Reservierung

  • Wenn Sie eine Buchung zu einem flexiblen Tarif vorgenommen haben, können Sie Ihre Buchung bis zu 24 Stunden vor dem Check-in (16 Uhr am Tag vor der Ankunft) ändern oder stornieren und erhalten eine vollständige Rückerstattung.
  • Änderungen an ermäßigten Prepaid-Buchungen, die nicht erstattungsfähig sind, können nicht vorgenommen werden.
  • Bei semi-flexiblen Buchungen können Sie Ihr Ankunfts- und Abreisedatum bis zu 24 Stunden vor dem Check-in (16 Uhr am Tag vor der Ankunft) ändern, Sie können Ihre Buchung jedoch nicht vollständig stornieren.

Stornogebühren

Wenn Sie eine flexible Buchung vorgenommen haben, können Sie Ihre Buchung bis zu 24 Stunden vor dem Check-in (16 Uhr am Tag vor der Ankunft) stornieren.

Eine Stornierung ist nicht möglich für ermäßigte im Voraus bezahlte Buchungen, die nicht erstattungsfähig sind.

Buchungen von 28 Nächten oder mehr , die über unsere Website zu einem flexiblen Tarif getätigt werden, unterliegen separaten Stornierungsbedingungen, wie unten beschrieben:

  • Buchungen von 28 bis 90 Nächten - es gelten 14 Tage Stornierungsbedingungen
  • Buchungen von 90+ Nächten - es gelten 28 Tage Stornierungsbedingungen

Für Langzeitbuchungen und Buchungen, die über Dritte getätigt werden, können alternative oder ergänzende Stornierungsbedingungen gelten – bitte erkundigen Sie sich bei Ihrem Buchungsanbieter.

Bitte prüfen Sie sorgfältig die individuellen Stornierungsbedingungen für den von Ihnen gebuchten Apartmentpreis. Wenn Sie weitere Informationen benötigen, wenden Sie sich bitte an sales@citysuites.com

"No-Shows"

Für den Fall, dass Sie am Anreisetag nicht zum Check-in anreisen und kein Mitglied des CitySuites-Teams im Voraus informiert haben, wird die erste Nacht der Reservierung von der Kredit- oder Debitkarte abgebucht, die Sie für Ihre Buchung verwendet haben.

Buchungen von 28 Nächten oder mehr unterliegen separaten "No-Show"-Richtlinien, wie unten beschrieben:

  • Buchungen von 28 bis 90 Nächten - die ersten 14 Nächte Ihrer Buchung werden in Rechnung gestellt
  • Buchungen von 90+ Nächten - die ersten 28 Nächte Ihrer Buchung werden in Rechnung gestellt

Wenn Sie weitere Informationen benötigen, wenden Sie sich bitte an sales@citysuites.com

Unsere Kündigungsrechte

  • CitySuites behält sich das Recht vor, Gäste, die sich gegenüber unseren Mitarbeitern beleidigend verhalten, unangemessenes Verhalten an den Tag legen oder andere Gäste stören, aufzufordern, die Räumlichkeiten sofort zu verlassen, einschließlich Nichtzahlung.
  • CitySuites behält sich auch das Recht vor, eine Buchung zu stornieren, wenn festgestellt wird, dass die betreffenden Apartments nicht unseren Sauberkeitsstandards entsprechen oder aufgrund von Wartungsproblemen oder aus Gesundheits- und Sicherheitsgründen nicht belegt werden können und/oder nicht richtig behandelt wurden.
  • CitySuites kann auch eine Buchung kündigen und einen Gast auffordern, vor dem Ende seines Aufenthalts abzureisen, wenn ein wesentlicher oder wiederholter Verstoß gegen unsere Nutzungsregeln vorliegt.
  • Das CitySuites-Management behält sich das Recht vor, Gästen den Zutritt aus triftigem Grund nach eigenem Ermessen zu verweigern.

Gepäck und persönliche Gegenstände

  • Sämtliches Eigentum und persönliche Gegenstände liegen in der alleinigen Verantwortung des Eigentümers. CitySuites haftet nicht für Gegenstände, die während Ihres Aufenthalts verloren gehen oder beschädigt werden, oder für persönliche Gegenstände, die nach dem Check-out in Ihrer Unterkunft oder in den öffentlichen Bereichen zurückgelassen werden.
  • Fundsachen, die wir nach dem Check-out finden, werden maximal 30 Tage lang aufbewahrt. Alle persönlichen Gegenstände, die nicht innerhalb von 30 Tagen nach dem Auffinden durch unsere Mitarbeiter abgeholt und abgeholt werden, werden für wohltätige Zwecke gespendet oder nach unserem Ermessen entsorgt.
  • Der Gast haftet allein für die Kosten für verlorene Gegenstände, die ihm per Post oder Kurier zurückgesandt werden.
  • Es liegt in der Verantwortung jedes Gastes, sich vor dem Check-out von allen persönlichen Konten abzumelden, auf die über Smart-TVs oder andere digitale Geräte zugegriffen wird.
  • Für den Fall, dass wir gemäß diesen Bedingungen keine Gelder erhalten und Ihre Buchung beendet wird, behalten wir uns das Recht vor, alle Zimmer zu betreten und Ihre Sachen zu verpacken und zu lagern, bis Sie sie abholen können.
  • Wenn Sie in einem unserer Premium Apartments mit einem Schlafzimmer in CitySuites I buchen, beachten Sie bitte, dass die Heizgeräte zur Beheizung des Zimmers und nicht zum Trocknen von Kleidung dienen. Bitte stellen Sie nichts auf die Heizgeräte.

Haftungsausschluss und Haftungsbeschränkung

  • Wir unternehmen alle zumutbaren Anstrengungen, um das CitySuites-Gebäude und die Dienstleistungen mit angemessener Sachkenntnis und Sorgfalt zu betreiben. Soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, lehnen wir alle ausdrücklichen, stillschweigenden, mündlichen oder schriftlichen Garantien, Bedingungen oder Zusicherungen ab.
  • Wir sind nicht verantwortlich oder haftbar für Verluste, die Ihnen entstehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf entgangene Daten, Gewinne, Einnahmen, Gelegenheiten, Goodwill, Ruf oder Betriebsunterbrechung, wenn wir daran gehindert oder verzögert werden, eine Buchung zu erfüllen, oder dies aufgrund von Ereignissen oder Umständen, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen, nicht tun.
  • Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen jedes Zimmer jeglicher Art auf dem Gelände von CitySuites zu betreten.
  • Alle Zusicherungen, die in Bezug auf das Layout, die Spezifikationen und das Design unserer Unterkünfte sowie der allgemeinen Annehmlichkeiten im Gebäude gemacht werden, werden nach bestem Wissen und Gewissen gemacht und sind zum Zeitpunkt der Veröffentlichung korrekt. Wenn vor der Buchung Bilder von Unterkünften und anderen Gemeinschaftsgebäuden zur Verfügung gestellt wurden, sollen diese nur den allgemeinen Standard der Spezifikationen und Annehmlichkeiten veranschaulichen, und obwohl wir angemessene Anstrengungen unternehmen werden, um Unterkünfte bereitzustellen, die zumindest im allgemeinen Standard vergleichbar sind, gelten solche Änderungen des Designs und der Spezifikationen, die nach unserem Ermessen vorgenommen werden, nicht als Grund für die Stornierung einer Buchung.
  • Es gibt bestimmte Haftungen, die wir gesetzlich nicht ausschließen können, und nichts in diesen Bedingungen schließt unsere Haftung für Tod oder Körperverletzung aus, die durch Fahrlässigkeit, Betrug oder arglistige Täuschung verursacht wurden.
  • Als Verbraucher haben Sie bestimmte Rechte. Nichts in diesen Bedingungen zielt darauf ab, diese gesetzlichen Rechte einzuschränken.

Zahlung von Schadenersatz

Bitte beachten Sie, dass das Rauchen in den Apartments und im gesamten Gebäude nicht gestattet ist. Alle Gäste oder Besucher, die sich nicht an diese Regel halten, werden gebeten, das Haus zu verlassen, und es wird eine Gebühr für das gründliche Rauchen der Zimmerreinigung zu Ihrer Endrechnung hinzugefügt. Zu den Kosten gehören Polstermöbel, Geruchsbeseitigung, Tiefenreinigung und Einkommensverluste, die entstehen, wenn die Wohnung außer Betrieb ist. Wenn Gäste das Gefühl haben, dass sie während oder nach ihrem Aufenthalt ein Problem ansprechen müssen, senden Sie bitte eine E-Mail an das Reservierungsteam unter reservations@citysuites.com und ein Vorgesetzter wird sich darum kümmern.

Zusätzliche Dienstleistungen

  • Der Housekeeping-Service der CitySuites wird ab einem Aufenthalt von 3 Nächten angeboten. Bei einem Aufenthalt von 4 bis 6 Nächten beinhaltet der ausgeschriebene Preis 1 Handtuchwechsel. Bei einem Aufenthalt von 7 Nächten oder länger beinhaltet der beworbene Preis 1 Handtuchwechsel und 1 wöchentliche Reinigung.
  • Bitte wenden Sie sich direkt an das CitySuites-Team, wenn Sie weitere Reinigungs- oder Serviceanfragen haben. Zusätzliche Serviceanfragen sind abhängig von der Verfügbarkeit und können kostenpflichtig sein. Bitte wenden Sie sich an unser Rezeptionsteam, um die aktuellsten Preise zu erhalten.

Gruppenbuchungen

Bei Buchungen für 3 oder mehr Apartments ist eine Kaution in Höhe von £ 100 pro Zimmer und Nacht zu hinterlegen, die vollständig auf die Karte zurückerstattet wird, von der sie abgebucht wurde, sobald das Apartment auf Schäden überprüft wurde. Dies gilt zusätzlich zur oben beschriebenen Vorautorisierungsgebühr.

Bitte kontaktieren Sie unser Reservierungsteam direkt unter 0161 302 0202 oder über reservations@citysuites.com für Informationen zu Gruppenbuchungen von mehr als 2 Wohnungen.

Bitte beachten Sie: Wir akzeptieren keine Buchungen für Junggesellen- oder Junggesellinnenabschiede.

Frühstück

Das Embankment Kitchen serviert Frühstück von 7 bis 12 Uhr.

BITTE BEACHTEN SIE: Die Preise für das Kinderfrühstück werden bei der Ankunft berechnet. Es gelten folgende Preise.

Informationen zum Parken

Parkplätze für CitySuites-Gäste stehen nach Absprache mit dem Drittanbieter eines mehrstöckigen, bewachten Parkhauses neben unseren Gebäuden zur Verfügung.

Das CitySuites bietet ermäßigte Preise auf dem öffentlichen Parkplatz, Q-Park Deansgate North, M3 7WJ.

Wir empfehlen Gästen, die den Q Park Deansgate North nutzen, die separaten Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu lesen, die auf der Q Park-Website hier aufgeführt sind.

Wo ist der Parkplatz?

BITTE BEACHTEN SIE: Es ist ratsam, die Verwendung von SATNAV-Geräten zur Suche nach dem Parkplatz zu vermeiden. Wir empfehlen Ihnen, andere digitale Karten (z. B. Google oder Apple Maps) zu verwenden, um den Parkplatz zu finden.

Der einfachste Weg, um den Q-Park Deansgate North zu finden, ist, über den Trinity Way in Richtung AO Arena (M3 1AR) und dann direkt von der A56 zum Parkplatz zu fahren. Unten finden Sie eine Karte, wenn Sie vom Fluss Irwell oder der Ringstraße aus fahren.

Citysuites Alt Route2

Alternativ können Sie unseren Blog über die Suche nach CitySuites und Q-Park Deansgate North lesen

Allgemeine Geschäftsbedingungen für das Parken

  • Gäste dürfen nur in ausgewiesenen Parkbuchten parken und nicht auf Plätzen, die als "reserviert" oder "nur zum Warten" gekennzeichnet sind. CitySuites übernimmt keine Verantwortung für Beschädigung, Diebstahl oder Diebstahl von Fahrzeugen. Das Abstellen aller Fahrzeuge erfolgt auf eigene Gefahr.
  • Wir haften nur für die Verletzung unserer Verbindlichkeiten für eine nachgewiesene Vernachlässigung durch unsere Mitarbeiter, während sie im Besitz des Fahrzeugs zum Bewegen, Parken und zur Rückgabe an Sie waren. Es liegt in Ihrer Verantwortung, das Personal über alle Funktionen an Ihrem Fahrzeug zu informieren, die nicht funktionieren oder nicht berührt oder eingestellt werden sollten. Schadenersatzansprüche werden nur berücksichtigt, wenn sie den Mitarbeitern von CitySuites unverzüglich nach der Übergabe des Fahrzeugs durch den Parkservice oder vor der Abholung und Abfahrt des Parkplatzes durch Sie gemeldet werden. Wir haften nicht für geringfügige Kratzer, Dellen oder Schäden, es sei denn, es ist zweifelsfrei nachgewiesen, dass diese während unseres Besitzes während der Reise verursacht wurden und durch eine nachgewiesene Fahrlässigkeit unserer Mitarbeiter verursacht wurden. Wir haften nicht für Ansprüche jeglicher Art, die unter 250,00 £ liegen.

 

Datenschutz und Privatsphäre

  • Wir nehmen Ihre Privatsphäre sehr ernst, bitte lesen Sie unsere Datenschutzerklärung, um zu sehen, wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden.
  • Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Cookies verwenden (wie in unserer Cookie-Richtlinie beschrieben). Sie können diese Cookies jederzeit löschen.
  • Möglicherweise müssen Sie die Software von Drittanbietern herunterladen und aktivieren, um auf unsere Website zugreifen zu können (dies wird auf der Website deutlich gekennzeichnet).

Belegungsregeln für alle Gäste im CitySuites

Bitte beachten Sie die folgenden Gesundheits- und Sicherheitsregeln:

Alle Gäste erkennen an und stimmen zu, dass sie:

  • Beachten Sie jederzeit Brandschutz- und Sicherheitsvorkehrungen, Beschilderung und Anleitungen.
  • Reagieren Sie sofort, wenn der Feueralarm ausgelöst wird, indem Sie das Evakuierungsverfahren für das Gebäude befolgen.
  • Bezahlen Sie die Reparatur und/oder den Ersatz von Apartmentschäden , die vom Gast verursacht wurden, einschließlich Elektro- und Küchengeräten.
  • Gewähren Sie den Mitarbeitern von CitySuites und/oder Auftragnehmern Zugang zu den Wohnungen, um bei Bedarf notwendige Arbeiten durchzuführen.

Alle Gäste erkennen an und stimmen zu, dass sie unter keinen Umständen:

  • Öffnen Sie die Fenster der Wohnungen über die eingeschränkte Öffnungsgrenze hinaus.
  • Halten Sie Haustiere oder andere Tiere ohne Zustimmung des CitySuites-Managements in den Apartments.
  • Bringen Sie Gegenstände in die Räumlichkeiten, die gefährlich sein oder sich nachteilig auf die Gebäudesicherheit oder die Gesundheit und Sicherheit unserer Mitarbeiter oder anderer Gäste auswirken können.
  • Nutzung der Räumlichkeiten für illegale Aktivitäten und/oder Zwecke.
  • Bringen Sie illegale oder kontrollierte Substanzen in die Räumlichkeiten.
  • Bringen Sie Gaskanister jeder Größe, einschließlich Heliumgaskanister, in die Räumlichkeiten. Dies wird nach unserem Ermessen mit einer Geldstrafe von bis zu 500 £ geahndet, einschließlich der Entsorgung leerer Kanister.
  • Verkeilen oder verklemmen Sie jede Brandschutztür.
  • Missbrauch oder Auslösen von Feuermeldern oder Brandschutzeinrichtungen in den Räumlichkeiten ohne triftigen Grund.
    Löst der Gast ohne triftigen Grund einen Feueralarm aus, verpflichtet er sich, auf schriftliche Aufforderung einen angemessenen Betrag zu zahlen, der vom zuständigen Rettungsdienst zur Deckung der dadurch entstehenden Kosten verlangt wird.
  • Rauch im Inneren des Gebäudes, manipuliert oder behindert Rauch- oder Wärmemelder.
  • Verwenden Sie jede Art von Dusch-/Bidet-Aufsatz oder externe Schlaucharmatur oder -vorrichtung mit unseren Spülen. Wenn Beweise dafür gefunden werden, werden wir die Anhänge aus der Wohnung entfernen und der Gast haftet für Schäden in Höhe von mindestens 500 £. Je nach Umfang des Schadens behalten wir uns das Recht vor, die Buchung zu stornieren und den Gast aufzufordern, nach eigenem Ermessen und ohne Rückerstattung zu gehen.
  • Verwenden Sie Kerzen oder ähnliche Gegenstände.
  • Bringen Sie keine Elektrofahrräder oder Elektroroller in das CitySuites-Gebäude, auch nicht in unsere Apartments. (Wenn Sie einen Fahrradkeller benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren bewachten Fahrradkeller.)

Die Gäste sind jederzeit für die Sicherheit und das Verhalten von Besuchern oder Gästen , die sie in das Gebäude einladen, verantwortlich. Sie sollten die Rezeption über alle erwarteten Besucher informieren, und die Nutzung von Annehmlichkeiten durch Ihre Besucher ist nur nach vorheriger Absprache möglich.

Alle Gäste oder Besucher, die unter 16 Jahre alt sind, müssen jederzeit außerhalb Ihrer Unterkunft begleitet werden.

Gäste dürfen ihre Unterkunft nicht untervermieten und dürfen ihre Unterkunft nicht ohne vorheriges Wissen und Zustimmung des CitySuites-Managements für Veranstaltungen nutzen.

Bitte beachten Sie auch unsere separaten Regeln, die in den Fitness- und Poolbereichen unseres Gebäudes für die Sicherheit und den Komfort aller unserer Gäste ausgehängt sind. Insbesondere werden die Gäste gebeten, Folgendes zu beachten:

  • CitySuites bietet einen unbemannten und unbeaufsichtigten Pool und einen Fitnessraum, der ausschließlich von Bewohnern und Gästen genutzt werden kann.
  • Die Gäste sind sich der Risiken bewusst, die mit der Nutzung des Pools und des Fitnessraums verbunden sind, und tun dies auf eigenes Risiko.
  • Kinder unter 16 Jahren müssen bei der Nutzung des Fitnessraums oder des Pools jederzeit begleitet werden

Check-in/Check-out-Informationen

  • Bitte beachten Sie, dass unsere Check-in-Zeit ab 16 Uhr ist. Wenn Sie vorher anreisen, bewahren wir Ihr Gepäck für Sie auf und informieren Sie, wenn Ihr Apartment frei wird.
  • Bitte beachten Sie, dass unsere Check-out-Zeit spätestens um 11 Uhr ist und Sie gebeten werden, Ihr Zimmer bis zu diesem Zeitpunkt zu räumen.
  • Späte Ankünfte - Wenn Sie später als 24 Stunden anreisen möchten, informieren Sie uns bitte über reservations@citysuites.com, damit wir wissen, dass wir Ihr Apartment freihalten müssen.
  • Ein früher oder später Check-in oder Check-out ist auf Anfrage je nach Verfügbarkeit und gegen Gebühr möglich.

Barrierefreiheit und besondere Anforderungen

Je nach Verfügbarkeit verfügt CitySuites über bestimmte Apartments, die für Gäste mit Behinderungen oder besonderen Zugangsanforderungen geeignet sind. Bitte teilen Sie uns dies bei der Buchung mit, um weitere Informationen zu erhalten. Wir werden immer versuchen, Gäste mit Barrierefreiheit oder anderen besonderen Anforderungen unterzubringen, aber wir bitten dich, vor deiner Ankunft mit unserem Reservierungsteam zu sprechen, um sicherzustellen, dass wir deine Wünsche unterstützen können.

Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite zur Barrierefreiheit.